Emploi de rédacteur technique dans les TI

Autres titres possibles pour cet emploi

  • Concepteur-rédacteur
  • Communicateur technique

Contexte du poste de rédacteur technique dans les TI

La profession de rédacteur technique dans les TI est l’une de celles qui a su le mieux profiter du développement du télétravail. Nombre de rédacteurs technique sont ainsi travailleurs autonomes bénéficiant d’une certaine souplesse dans leur organisation personnelle, à condition d’accepter des horaires très irréguliers et des délais serrés. Une autre particularité du métier de rédacteur technique concerne la maîtrise obligatoire de l’anglais même pour les rédacteurs rédigeant exclusivement en français au Québec. En effet, l’information et la documentation de base sont en anglais.

Description de l’emploi de rédacteur technique dans les TI

Le rédacteur technique dans les TI a pour mission de rédiger des écrits pour faciliter l’utilisation d’un produit, d’un procédé ou pour vulgariser certaines notions auprès de la clientèle. Le rédacteur technique va principalement travailler dans une entreprise privée de haute technologie ou dans le domaine bancaire pour lesquels il va produire des manuels, des notes techniques, de la documentation didactique et de l’aide en ligne. S’il évolue dans un service de communication pour un gouvernement, il travaillera davantage sur des formulaires, des comptes rendus ou des bulletins d’interprétation.

Principales missions d’un rédacteur technique dans les TI

  • Rechercher l’information archivée et non archivée (entrevues)
  • Rédiger les différents types de documentation
  • Réviser les écrits pour s’assurer de leur qualité et de leur pertinence
  • Mettre à jour, publier et s’assurer de la disponibilité de la documentation

Diplôme pour devenir rédacteur technique dans les TI

  • Un DEC ou un baccalauréat en techniques de communication, en journalisme ou en informatique est souhaité

Compétences pour être rédacteur technique dans les TI

  • Être bilingue à l’écrit et à l’oral
  • Comprendre précisément les concepts de rédaction technique
  • Être capable de créer du contenu sous forme de modules réutilisables
  • Connaître la suite Office (Word, Excel, Outlook)
  • Savoir utiliser certains logiciels de composition, de mise en page, de création graphique (FrameMaker, Photoshop, Illustrator)
  • Maîtriser les techniques d’entrevue

Habiletés pour être un rédacteur technique dans les TI

  • Bon communicateur et vulgarisateur
  • Esprit de synthèse
  • Rigueur et souci du détail
  • Sens de l’organisation
  • Gestion des priorités
  • Résistance au stress (délais serrés et tâches simultanées)

Évolution professionnelle du poste de rédacteur technique dans les TI

Le rédacteur technique dans les TI peut profiter de sa connaissance du produit pour s’orienter vers le marketing ou vers la formation des utilisateurs. Il peut aussi envisager une évolution de carrière vers le journalisme spécialisé. 

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