Top Benefits
About the role
L’ouverture, c’est ce qui nous représente chez HOPEM : l’ouverture à ton unicité, à tes intérêts, à ta réalité et sans oublier, aux fous rires! Chez HOPEM, nous créons des logiciels qui facilitent la gestion des propriétés locatives québécoises pour que nos clients puissent se concentrer sur leur croissance. Notre mission : accompagner nos clients en développant des outils de gestion performants! Ton profil : Tu aimes les défis Tu as un fort esprit d’analyse Tu es une personne dynamique qui aime travailler en équipe Si tu as un intérêt pour le service client et la technologie, que tu recherches le monde idéal entre la grosse boîte et la PME et qu’accompagner les membres de l’équipe de manière personnalisé t’allume, ce rôle au sein de notre équipe est le défi que tu attendais! Ton rôle, en bref : En tant que technicien au support, tu auras à supporter nos clients en lien avec nos applications. Tu devras également participer à l’analyse et l’intégration de nouveau client au sein de notre environnement. Les avantages offerts : D’excellents avantages sociaux (dentaire, optométrie, médical, programme vie active de 325$, programme REER, programme d’aide aux employés, programme d’achat d’actions) Du télétravail presque 100% de ton temps Des collègues en or, de bonnes relations, de l’entraide et de l’esprit d’équipe. De la reconnaissance sous toutes ces formes. Des possibilités d’évolution et d’avancement. Des options pour mieux concilier vie personnelle et travail (complément maternité pour les 6 premières semaines, congés personnels, journée de bénévolat). Et surtout, des fous rires au quotidien! Tes coéquipiers : Ton gestionnaire sera Patrick, chef d’équipe du support. Patrick valorise le travail d’équipe et la communication. Il aime s’entourer d’experts, donne beaucoup de liberté à son équipe et est à l’écoute des idées nouvelles pour faire avancer les choses. Tes responsabilités, plus en détails : Traiter les billets de supports Travailler en équipe Maintenir à jour les documents de formation Avoir une bonne capacité d'apprentissage Suivre et proposer des améliorations aux procédures Être spécialiste de 2 produits/logiciels Ton expertise et tes compétences : Tu possèdes un minimum de 2 années d'expérience en support technique informatique Connaissance de base SQL Connaissance de Windows server Connaissance des services IIS Connaissance des services cloud Tu possèdes un esprit analytique; Bonnes communications avec tes collègues Tu es professionnel et rigoureux; Tu gagnes des points si tu es bilingue car nous avons des clients dans tout le Canada. Le processus de sélection : Pour appliquer, tu dois d’abord compléter ton profil dans notre système Workday. Ensuite, nous procéderons à l’entrevue en ligne / physique. Finalement, il y aura une prise de références et une vérification de tes antécédents. Joins-toi à notre équipe, on t’attend! Harris souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection At Harris, we believe great people build great software. We offer an environment where employees are empowered to make a real impact, grow their skills, and shape their careers. Our teams enjoy a supportive, award‑winning culture, a casual and collaborative workplace, and opportunities to learn from a diverse group of businesses and industries. We are financially strong and proudly part of Constellation Software Inc. (CSI), the largest software company in Canada, providing long‑term stability alongside entrepreneurial autonomy. In addition to a competitive compensation and benefits package, we offer meaningful perks, flexibility, and—most importantly—a culture that values people, curiosity, and having fun while doing great work. Follow us on LinkedIn to learn more about our culture, values, and career opportunities. Harris is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability. Applicants who require a reasonable accommodation due to a disability may contact us by email at HarrisTalentAcquisition@harriscomputer.com. Accommodation requests may be made at any time. This email address is dedicated solely to accommodation requests and cannot be used to inquire about application status. Know Your Rights Poster EO 13496: Notification of Employee Rights under Federal Labor Laws Our commitment to fair and equitable hiring. As part of our recruitment process, we use artificial intelligence (AI) tools during the initial screening phase to help identify candidates whose qualifications most closely align with the requirements of the role. This technology supports efficiency and consistency in the early stages, but it never replaces human judgement. All subsequent evaluations and final hiring decisions are made by our recruitment professionals. AI does not make final hiring decisions.
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L’ouverture, c’est ce qui nous représente chez HOPEM : l’ouverture à ton unicité, à tes intérêts, à ta réalité et sans oublier, aux fous rires! Chez HOPEM, nous créons des logiciels qui facilitent la gestion des propriétés locatives québécoises pour que nos clients puissent se concentrer sur leur croissance. Notre mission : accompagner nos clients en développant des outils de gestion performants! Ton profil : Tu aimes les défis Tu as un fort esprit d’analyse Tu es une personne dynamique qui aime travailler en équipe Si tu as un intérêt pour le service client et la technologie, que tu recherches le monde idéal entre la grosse boîte et la PME et qu’accompagner les membres de l’équipe de manière personnalisé t’allume, ce rôle au sein de notre équipe est le défi que tu attendais! Ton rôle, en bref : En tant que technicien au support, tu auras à supporter nos clients en lien avec nos applications. Tu devras également participer à l’analyse et l’intégration de nouveau client au sein de notre environnement. Les avantages offerts : D’excellents avantages sociaux (dentaire, optométrie, médical, programme vie active de 325$, programme REER, programme d’aide aux employés, programme d’achat d’actions) Du télétravail presque 100% de ton temps Des collègues en or, de bonnes relations, de l’entraide et de l’esprit d’équipe. De la reconnaissance sous toutes ces formes. Des possibilités d’évolution et d’avancement. Des options pour mieux concilier vie personnelle et travail (complément maternité pour les 6 premières semaines, congés personnels, journée de bénévolat). Et surtout, des fous rires au quotidien! Tes coéquipiers : Ton gestionnaire sera Patrick, chef d’équipe du support. Patrick valorise le travail d’équipe et la communication. Il aime s’entourer d’experts, donne beaucoup de liberté à son équipe et est à l’écoute des idées nouvelles pour faire avancer les choses. Tes responsabilités, plus en détails : Traiter les billets de supports Travailler en équipe Maintenir à jour les documents de formation Avoir une bonne capacité d'apprentissage Suivre et proposer des améliorations aux procédures Être spécialiste de 2 produits/logiciels Ton expertise et tes compétences : Tu possèdes un minimum de 2 années d'expérience en support technique informatique Connaissance de base SQL Connaissance de Windows server Connaissance des services IIS Connaissance des services cloud Tu possèdes un esprit analytique; Bonnes communications avec tes collègues Tu es professionnel et rigoureux; Tu gagnes des points si tu es bilingue car nous avons des clients dans tout le Canada. Le processus de sélection : Pour appliquer, tu dois d’abord compléter ton profil dans notre système Workday. Ensuite, nous procéderons à l’entrevue en ligne / physique. Finalement, il y aura une prise de références et une vérification de tes antécédents. Joins-toi à notre équipe, on t’attend! Harris souscrit à un programme d’accès à l’égalité en emploi et les candidatures des membres des groupes visés à savoir les femmes, les personnes handicapées, les personnes autochtones et les minorités visibles sont encouragées à soumettre leur candidature. Si vous êtes une personne handicapée, vous pouvez recevoir, sur demande, de l’assistance pour le processus de présélection et de sélection At Harris, we believe great people build great software. We offer an environment where employees are empowered to make a real impact, grow their skills, and shape their careers. Our teams enjoy a supportive, award‑winning culture, a casual and collaborative workplace, and opportunities to learn from a diverse group of businesses and industries. We are financially strong and proudly part of Constellation Software Inc. (CSI), the largest software company in Canada, providing long‑term stability alongside entrepreneurial autonomy. In addition to a competitive compensation and benefits package, we offer meaningful perks, flexibility, and—most importantly—a culture that values people, curiosity, and having fun while doing great work. Follow us on LinkedIn to learn more about our culture, values, and career opportunities. Harris is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, or protected veteran status and will not be discriminated against on the basis of disability. Applicants who require a reasonable accommodation due to a disability may contact us by email at HarrisTalentAcquisition@harriscomputer.com. Accommodation requests may be made at any time. This email address is dedicated solely to accommodation requests and cannot be used to inquire about application status. Know Your Rights Poster EO 13496: Notification of Employee Rights under Federal Labor Laws Our commitment to fair and equitable hiring. As part of our recruitment process, we use artificial intelligence (AI) tools during the initial screening phase to help identify candidates whose qualifications most closely align with the requirements of the role. This technology supports efficiency and consistency in the early stages, but it never replaces human judgement. All subsequent evaluations and final hiring decisions are made by our recruitment professionals. AI does not make final hiring decisions.