Publié le 28/05/2026

CDI**/** SII Canada

MISSION

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances

Missions :

• Piloter l’onboarding et la coordination d’une équipe de support niveau 3 composée de 5 ingénieurs au sein d’une équipe Storage & Backup
• Assurer le support, la conception et l’amélioration continue des infrastructures de stockage et de sauvegarde ainsi que des outils associés
• Superviser la mise en œuvre et le suivi des actions de remédiation en matière de sécurité
• Administrer et concevoir des solutions de stockage dans un environnement à grande échelle en mode 24/7
• Collaborer étroitement avec les équipes IT et les parties prenantes métiers afin de concevoir et livrer des solutions alignées avec les besoins
• Piloter des initiatives d’automatisation afin de réduire les tâches répétitives et améliorer l’efficacité de l’équipe
• Diagnostiquer et résoudre des problématiques complexes dans des environnements distribués applicatifs et d’infrastructure
• Garantir le respect des procédures, des standards de conception technique et des bonnes pratiques
• Participer à un modèle de support international de type Follow-the-Sun
• Gérer les activités dans le cadre ITIL (gestion des changements, incidents et demandes)
• Contribuer aux routines d’équipe et participer à des opérations en dehors des heures standards (au moins une fois par mois)
• Participer à la veille technologique et recommander des améliorations
• Rédiger et maintenir la documentation technique ainsi que les procédures opérationnelles
• Animer des sessions de transfert de connaissances techniques (on-prem, cloud, CEPH, Cinder, OpenStack)
• Contribuer à des initiatives DevOps (Python, Flask, Git, Ansible, etc.)
• Intervenir dans un environnement international à grande échelle

Profil :

Compétences obligatoires :

• Expertise avancée en :
  • Stockage bloc / SAN (VMAX, UNITY, CISCO, PureStorage, OpenStack, Cinder)
  • NAS (NetApp)
  • Stockage objet (S3, Scality)
  • Solutions de sauvegarde (NetBackup, Cohesity, DataDomain)
• Maîtrise des systèmes d’exploitation serveurs (Linux, Windows)
• Expérience avec des outils de gestion de configuration (Ansible, Salt)
• Connaissances en technologies Cloud
• Expérience en environnements haute disponibilité ainsi que dans la conception, mise en œuvre et tests de plans de reprise après sinistre (DR)
• Solides compétences en diagnostic et résolution de problèmes dans des environnements distribués complexes
• Bonne maîtrise des processus ITIL (Change, Incident, Request Management)
• Sensibilité forte aux enjeux de sécurité (remédiation, durcissement des environnements)
• Excellentes capacités de communication avec des interlocuteurs techniques et métiers
• Orientation client et sens du service

Atouts :

• Expérience avec des technologies DevOps (OpenStack, CEPH, Cinder)
• Compétences en développement (Python, Git)

Responsibilities:

• Lead the onboarding and coordination of a Level 3 support team composed of 5 engineers within a Storage & Backup team
• Support, design, and continuously improve storage and backup infrastructures and associated tools
• Oversee the implementation and follow-up of security remediation actions
• Administer and engineer storage solutions in a large-scale 24/7 environment
• Collaborate closely with IT teams and business stakeholders to design and deliver solutions aligned with business needs
• Drive automation initiatives to reduce repetitive tasks and improve team efficiency
• Diagnose and troubleshoot complex distributed application and infrastructure environments
• Ensure adherence to procedures, technical design standards, and best practices
• Participate in a Follow-the-Sun support model
• Manage activities under ITIL framework (Change, Incident, Request Management)
• Support team routines and participate in off-hours operations (at least once per month)
• Contribute to technology watch initiatives and recommend improvements
• Develop and maintain technical documentation and operational procedures
• Deliver technical knowledge-sharing sessions (on-prem, cloud, CEPH, Cinder, OpenStack)
• Contribute to DevOps initiatives (Python, Flask, Git, Ansible, etc.)
• Operate within a large-scale international environment

Profile:

Mandatory skills:

• Strong expertise in:
  • Block storage / SAN (VMAX, UNITY, CISCO, PureStorage, OpenStack, Cinder)
  • NAS (NetApp)
  • Object storage (S3, Scality)
  • Backup technologies (NetBackup, Cohesity, DataDomain)
• Proficiency in server operating systems (Linux, Windows)
• Experience with configuration management tools (Ansible, Salt)
• Knowledge of cloud technologies
• Experience managing high-availability environments and disaster recovery (DR) design, implementation, and testing
• Strong troubleshooting skills in complex distributed environments
• Good understanding of ITIL processes (Change, Incident, Request Management)
• Strong focus on security (audit remediation, environment hardening)
• Excellent communication skills with technical and business stakeholders
• Client-focused mindset with strong service orientation

Nice to have:

• Experience with DevOps technologies (OpenStack, CEPH, Cinder)
• Development skills (Python, Git)

GROUPE SII

Partenaire technologique de grandes entreprises depuis 1979, le Groupe SII est au cœur de l'économie de l'innovation, avec 16 000 employés, une présence internationale dans 20 pays et un chiffre d'affaires dépassant 1,621 milliard de dollars canadiens.

SII Canada offre à ses clients une expertise technique de pointe dans les domaines du développement d'applications, du web et du mobile, de la cybersécurité et du cloud computing. Nous fournissons également des services d'ingénierie, notamment pour les systèmes embarqués dans divers secteurs industriels. Notre ambition est de faire progresser les systèmes d'information et de contribuer à la création des produits et services de demain pour nos clients.

De plus, l'inclusion est au cœur de notre culture d'entreprise. SII Canada s'engage à offrir un environnement de travail équitable et respectueux qui favorise la diversité et l'égalité des chances