Top Benefits
About the role
Manufacturing keeps the world moving. We're helping it run smarter.
At Worximity, we build technology that gives manufacturers real-time visibility into what's happening on their production floor. Our platform helps factories reduce downtime, improve performance, and make better decisions—every single day. We're a growing Montreal-based SaaS company where curiosity, ownership and collaboration matter more than job titles. We move fast, learn constantly, and genuinely enjoy solving difficult problems together. If you're looking for a place where your work has a real impact and your ideas don't get buried under layers of bureaucracy, you'll fit right in.
What you'll be doing This isn't your typical support role. You won't spend your day reading scripts or forwarding tickets. Instead, you'll solve real technical challenges involving software, hardware, networking and IoT devices while working closely with our Product, Development and Installation teams. Some days you'll be troubleshooting customer issues. Other days you'll be building SQL scripts, improving documentation, automating repetitive tasks or helping us build better ways to support our customers. You'll have the autonomy to take ownership, improve processes, and make a real difference.
What you'll spend your time on Provide Level 1 and Level 2 technical support. Troubleshoot software, hardware, networking and IoT issues. Diagnose complex technical problems and find long-term solutions. Work with SQL, APIs and Linux to investigate customer environments. Collaborate with Product, Development and Installation teams. Create internal tools and improve technical documentation. Identify opportunities to automate repetitive tasks and improve our processes. Help ensure successful customer activations.
You're probably someone who... Loves solving technical puzzles. Enjoys figuring out why something happened—not just fixing it. Learns new technologies quickly. Takes ownership instead of waiting for someone else. Communicates well with both technical and non-technical people. Isn't afraid to say, "I don't know... but I'll figure it out."
What we're looking for 1–3 years of experience in Technical Support, IT or a similar role. Experience with SQL, APIs and Linux. Knowledge of networking and connected devices (IoT). Strong analytical and troubleshooting skills. Excellent communication skills in French and English. Willingness to travel occasionally.
Bonus points if you've worked with: Zendesk or Jira Docker Manufacturing technology Industrial automation Spanish
Why Worximity? Because work should challenge you... but it should also be enjoyable. Here's what you'll find here: 4 weeks of vacation starting on Day 1. Hybrid work (2 days/week in our Old Montreal office). Comprehensive health, dental and vision coverage. $400 annual wellness allowance. Team lunches, social events and plenty of snacks. A collaborative team where everyone's ideas matter. Real ownership from your first week. Technology that's making a measurable impact in manufacturing facilities around the world.
A few things about us We believe the best ideas can come from anyone. We care more about curiosity than ego. We move quickly, help each other out, and aren't afraid to challenge the status quo if it means building something better. If you're excited by technology, love solving problems, and want to grow alongside an ambitious team, we'd love to hear from you.
At Worximity, we're committed to building a workplace where everyone feels welcome, respected, and empowered to do their best work. We know that diverse perspectives lead to better ideas, stronger teams, and better products. We encourage applications from people of all backgrounds, experiences, identities, and abilities. If you're excited about this opportunity but don't meet every single qualification, we'd still love to hear from you.
Le secteur manufacturier fait tourner le monde. Nous l'aidons à devenir plus intelligent.
Chez Worximity, nous développons une technologie qui offre aux manufacturiers une visibilité en temps réel sur leurs opérations. Notre plateforme les aide à réduire les arrêts de production, améliorer leur efficacité et prendre de meilleures décisions, chaque jour. Nous sommes une entreprise SaaS montréalaise en pleine croissance où la curiosité, l'autonomie et la collaboration comptent bien plus que les titres. On avance rapidement, on apprend constamment et on aime résoudre des problèmes complexes ensemble. Si tu cherches un endroit où ton travail a un impact concret et où tes idées sont réellement entendues, tu risques de te sentir chez toi.
Ce que tu feras Ce n'est pas un poste de support technique traditionnel. Tu ne passeras pas tes journées à suivre un script ou à transférer des billets. Tu résoudras de vrais défis techniques liés aux logiciels, au matériel, aux réseaux et aux appareils IoT, tout en collaborant étroitement avec nos équipes Produit, Développement et Installation. Certaines journées, tu accompagneras nos clients dans la résolution de problèmes complexes. D'autres, tu développeras des scripts SQL, amélioreras notre documentation, automatiseras des tâches répétitives ou contribueras à faire évoluer notre façon de soutenir nos clients. Tu auras l'autonomie nécessaire pour prendre des initiatives, améliorer nos processus et avoir un réel impact.
À quoi ressembleront tes journées Offrir du support technique de niveaux 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre des problèmes logiciels, matériels, réseau et IoT. Analyser des enjeux techniques complexes et trouver des solutions durables. Utiliser SQL, les API et Linux pour investiguer les environnements de nos clients. Collaborer avec les équipes Produit, Développement et Installation. Développer des outils internes et maintenir une documentation technique de qualité. Identifier des occasions d'automatiser certaines tâches et d'améliorer nos façons de faire. Contribuer au succès des activations de nos clients.
Tu te reconnaîtras probablement si... Tu aimes résoudre des casse-têtes techniques. Tu cherches à comprendre le pourquoi, pas seulement à régler le problème. Tu apprends rapidement de nouvelles technologies. Tu prends des initiatives plutôt que d'attendre qu'on te dise quoi faire. Tu communiques facilement avec des personnes techniques comme non techniques. Tu n'as aucun problème à dire : « Je ne le sais pas encore... mais je vais trouver la solution. »
Ce qu'on recherche 1 à 3 ans d'expérience en support technique, TI ou dans un rôle similaire. Une bonne maîtrise de SQL, des API et de Linux. Des connaissances en réseautique et en appareils connectés (IoT). D'excellentes aptitudes d'analyse et de résolution de problèmes. Une excellente communication en français et en anglais. Une disponibilité pour voyager à l'occasion.
Des points bonis si tu connais... Zendesk ou Jira Docker Le milieu manufacturier L'automatisation industrielle L'espagnol
Pourquoi Worximity? Parce que le travail devrait te stimuler… tout en restant agréable. Voici ce qui t'attend : 4 semaines de vacances dès ton premier jour. Un mode de travail hybride (2 jours par semaine dans nos bureaux du Vieux-Montréal). Des assurances complètes (santé, dentaire et vision). Une allocation mieux-être annuelle de 400 $. Des dîners d'équipe, des activités sociales et des collations à volonté. Une équipe collaborative où toutes les idées sont les bienvenues. Beaucoup d'autonomie dès le départ. La chance de développer une technologie qui améliore concrètement les opérations de manufacturiers partout dans le monde.
Quelques mots sur nous Nous croyons que les meilleures idées peuvent venir de n'importe qui. Nous valorisons davantage la curiosité que l'ego. On avance rapidement, on s'entraide et on n'a pas peur de remettre les choses en question lorsqu'on peut faire mieux. Si la technologie te passionne, que tu aimes résoudre des problèmes et que tu souhaites évoluer au sein d'une équipe ambitieuse, on aimerait beaucoup faire ta connaissance.
Chez Worximity, nous nous engageons à bâtir un environnement de travail où chaque personne se sent accueillie, respectée et soutenue pour donner le meilleur d'elle-même. Nous croyons que la diversité des parcours, des perspectives et des expériences nous permet de bâtir de meilleures équipes, de meilleurs produits et de prendre de meilleures décisions. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous les horizons, identités, expériences et capacités. Si ce poste t'intéresse, mais que tu ne réponds pas à tous les critères, nous t'encourageons tout de même à postuler.
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Manufacturing keeps the world moving. We're helping it run smarter.
At Worximity, we build technology that gives manufacturers real-time visibility into what's happening on their production floor. Our platform helps factories reduce downtime, improve performance, and make better decisions—every single day. We're a growing Montreal-based SaaS company where curiosity, ownership and collaboration matter more than job titles. We move fast, learn constantly, and genuinely enjoy solving difficult problems together. If you're looking for a place where your work has a real impact and your ideas don't get buried under layers of bureaucracy, you'll fit right in.
What you'll be doing This isn't your typical support role. You won't spend your day reading scripts or forwarding tickets. Instead, you'll solve real technical challenges involving software, hardware, networking and IoT devices while working closely with our Product, Development and Installation teams. Some days you'll be troubleshooting customer issues. Other days you'll be building SQL scripts, improving documentation, automating repetitive tasks or helping us build better ways to support our customers. You'll have the autonomy to take ownership, improve processes, and make a real difference.
What you'll spend your time on Provide Level 1 and Level 2 technical support. Troubleshoot software, hardware, networking and IoT issues. Diagnose complex technical problems and find long-term solutions. Work with SQL, APIs and Linux to investigate customer environments. Collaborate with Product, Development and Installation teams. Create internal tools and improve technical documentation. Identify opportunities to automate repetitive tasks and improve our processes. Help ensure successful customer activations.
You're probably someone who... Loves solving technical puzzles. Enjoys figuring out why something happened—not just fixing it. Learns new technologies quickly. Takes ownership instead of waiting for someone else. Communicates well with both technical and non-technical people. Isn't afraid to say, "I don't know... but I'll figure it out."
What we're looking for 1–3 years of experience in Technical Support, IT or a similar role. Experience with SQL, APIs and Linux. Knowledge of networking and connected devices (IoT). Strong analytical and troubleshooting skills. Excellent communication skills in French and English. Willingness to travel occasionally.
Bonus points if you've worked with: Zendesk or Jira Docker Manufacturing technology Industrial automation Spanish
Why Worximity? Because work should challenge you... but it should also be enjoyable. Here's what you'll find here: 4 weeks of vacation starting on Day 1. Hybrid work (2 days/week in our Old Montreal office). Comprehensive health, dental and vision coverage. $400 annual wellness allowance. Team lunches, social events and plenty of snacks. A collaborative team where everyone's ideas matter. Real ownership from your first week. Technology that's making a measurable impact in manufacturing facilities around the world.
A few things about us We believe the best ideas can come from anyone. We care more about curiosity than ego. We move quickly, help each other out, and aren't afraid to challenge the status quo if it means building something better. If you're excited by technology, love solving problems, and want to grow alongside an ambitious team, we'd love to hear from you.
At Worximity, we're committed to building a workplace where everyone feels welcome, respected, and empowered to do their best work. We know that diverse perspectives lead to better ideas, stronger teams, and better products. We encourage applications from people of all backgrounds, experiences, identities, and abilities. If you're excited about this opportunity but don't meet every single qualification, we'd still love to hear from you.
Le secteur manufacturier fait tourner le monde. Nous l'aidons à devenir plus intelligent.
Chez Worximity, nous développons une technologie qui offre aux manufacturiers une visibilité en temps réel sur leurs opérations. Notre plateforme les aide à réduire les arrêts de production, améliorer leur efficacité et prendre de meilleures décisions, chaque jour. Nous sommes une entreprise SaaS montréalaise en pleine croissance où la curiosité, l'autonomie et la collaboration comptent bien plus que les titres. On avance rapidement, on apprend constamment et on aime résoudre des problèmes complexes ensemble. Si tu cherches un endroit où ton travail a un impact concret et où tes idées sont réellement entendues, tu risques de te sentir chez toi.
Ce que tu feras Ce n'est pas un poste de support technique traditionnel. Tu ne passeras pas tes journées à suivre un script ou à transférer des billets. Tu résoudras de vrais défis techniques liés aux logiciels, au matériel, aux réseaux et aux appareils IoT, tout en collaborant étroitement avec nos équipes Produit, Développement et Installation. Certaines journées, tu accompagneras nos clients dans la résolution de problèmes complexes. D'autres, tu développeras des scripts SQL, amélioreras notre documentation, automatiseras des tâches répétitives ou contribueras à faire évoluer notre façon de soutenir nos clients. Tu auras l'autonomie nécessaire pour prendre des initiatives, améliorer nos processus et avoir un réel impact.
À quoi ressembleront tes journées Offrir du support technique de niveaux 1 et 2. Diagnostiquer et résoudre des problèmes logiciels, matériels, réseau et IoT. Analyser des enjeux techniques complexes et trouver des solutions durables. Utiliser SQL, les API et Linux pour investiguer les environnements de nos clients. Collaborer avec les équipes Produit, Développement et Installation. Développer des outils internes et maintenir une documentation technique de qualité. Identifier des occasions d'automatiser certaines tâches et d'améliorer nos façons de faire. Contribuer au succès des activations de nos clients.
Tu te reconnaîtras probablement si... Tu aimes résoudre des casse-têtes techniques. Tu cherches à comprendre le pourquoi, pas seulement à régler le problème. Tu apprends rapidement de nouvelles technologies. Tu prends des initiatives plutôt que d'attendre qu'on te dise quoi faire. Tu communiques facilement avec des personnes techniques comme non techniques. Tu n'as aucun problème à dire : « Je ne le sais pas encore... mais je vais trouver la solution. »
Ce qu'on recherche 1 à 3 ans d'expérience en support technique, TI ou dans un rôle similaire. Une bonne maîtrise de SQL, des API et de Linux. Des connaissances en réseautique et en appareils connectés (IoT). D'excellentes aptitudes d'analyse et de résolution de problèmes. Une excellente communication en français et en anglais. Une disponibilité pour voyager à l'occasion.
Des points bonis si tu connais... Zendesk ou Jira Docker Le milieu manufacturier L'automatisation industrielle L'espagnol
Pourquoi Worximity? Parce que le travail devrait te stimuler… tout en restant agréable. Voici ce qui t'attend : 4 semaines de vacances dès ton premier jour. Un mode de travail hybride (2 jours par semaine dans nos bureaux du Vieux-Montréal). Des assurances complètes (santé, dentaire et vision). Une allocation mieux-être annuelle de 400 $. Des dîners d'équipe, des activités sociales et des collations à volonté. Une équipe collaborative où toutes les idées sont les bienvenues. Beaucoup d'autonomie dès le départ. La chance de développer une technologie qui améliore concrètement les opérations de manufacturiers partout dans le monde.
Quelques mots sur nous Nous croyons que les meilleures idées peuvent venir de n'importe qui. Nous valorisons davantage la curiosité que l'ego. On avance rapidement, on s'entraide et on n'a pas peur de remettre les choses en question lorsqu'on peut faire mieux. Si la technologie te passionne, que tu aimes résoudre des problèmes et que tu souhaites évoluer au sein d'une équipe ambitieuse, on aimerait beaucoup faire ta connaissance.
Chez Worximity, nous nous engageons à bâtir un environnement de travail où chaque personne se sent accueillie, respectée et soutenue pour donner le meilleur d'elle-même. Nous croyons que la diversité des parcours, des perspectives et des expériences nous permet de bâtir de meilleures équipes, de meilleurs produits et de prendre de meilleures décisions. Nous encourageons les candidatures de personnes de tous les horizons, identités, expériences et capacités. Si ce poste t'intéresse, mais que tu ne réponds pas à tous les critères, nous t'encourageons tout de même à postuler.