Lieu De Travail

Toronto, Ontario, Canada

Horaire

37.5

Secteur D’activité

Analyses, informations et intelligence artificielle

Détails De La Rémunération

$81,600 - $115,200 CAD

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Department Overview

Description du poste :

As part of TD’s Marketing department, the North American Growth Marketing team is responsible for leading digital marketing and 1:1 marketing capabilities. The team is mandated to build the digital marketing ecosystem and enable personalized 1:1 communications across customer interactions.

Job Description

TD is modernizing its marketing ecosystem to deliver personalized, relevant, and timely communications to customers through their channel of choice. As part of the Marketing Delivery team supporting the RESL (Real Estate Secured Lending) portfolio, your goal will be to design, execute, and measure campaign performance to drive acquisition, retention, and engagement across the portfolio. You will work closely with key partners across Marketing and Business Units to lead the well-managed delivery of journey orchestration campaigns and initiatives within the Salesforce ecosystem, including Loyalty Management (LM), Data Cloud / Data 360 (CDC), Marketing Cloud Engagement (MCE), and Salesforce Personalization (MCP).

If you are passionate about helping stakeholders understand data, energized by making the latest direct-to-consumer marketing campaign results readily available, and motivated to challenge the “process status quo” to make workflows more efficient, this role is for you.

Responsibilities

Work closely with Integrated Marketing Planning and 1:1 Personalization teams to design, execute, and measure targeted marketing campaigns. Design and execute cross-channel Salesforce Marketing Cloud (SFMC) campaigns and journeys based on marketer requirements, ensuring accuracy and timely delivery. Design and streamline Salesforce Marketing Cloud journeys, including campaign build, audience creation, and audience filtering in Salesforce LM and CDC. Continuously improve campaign design and delivery by leveraging Python, PySpark, Databricks, and other available techniques. Perform QA testing to ensure segmented audiences and content are accurate and render properly across devices. Build and deploy marketing campaigns in Salesforce Marketing Cloud using Email Studio, Automation Studio, and Journey Builder, including journey development, template setup, list management, form creation, A/B testing, and automated triggers. Oversee journey planning and execution, including technical reviews and quality control. Build and maintain modular, responsive campaign templates that align with brand standards and best practices. Manage and segment audience data using Marketing Cloud tools, including Audience Builder, data extensions, APIs, filters, and queries. Troubleshoot campaign development issues and investigate escalated campaign concerns. Participate in campaign optimization sessions and support campaign performance analysis. Collaborate effectively with cross-functional teams to achieve campaign objectives within stated timelines.

Professional Experience

4+ years of relevant experience in direct marketing, consulting, analytics, or an agency-side role within financial services, telecom, or another high-volume direct marketing industry. Minimum of 2+ years of Salesforce and marketing automation experience across LM, CDC, and MCE. Minimum of 2+ years of campaign management and delivery experience, including segmentation strategy. Knowledge of Python, PySpark, SQL, databases, data structures, vendor requirements, and file format requirements. Familiarity with direct marketing principles, including predictive models, experiment design, A/B testing, sample size calculations, and net performance measurement. Strong knowledge of CASL and other regulatory frameworks applicable to email marketing in Canada. Ability to manage multiple campaigns in a fast-paced, deadline-driven environment. Excellent attention to detail and commitment to quality control in campaign execution and deployment.

Preferred Qualifications

Salesforce Marketing Cloud certifications, such as Administrator, Developer, and/or Email Specialist. 2+ years of experience working with cross-functional teams in a matrixed environment, with a track record of working autonomously and navigating ambiguity effectively. Knowledge of inline, embedded, and external CSS, as well as AMPscript and CSS for Salesforce Marketing Cloud development.

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle est la cinquième banque en importance en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous nous efforçons de rendre chaque interaction, chaque produit et chaque expérience remarquablement humaine et agréablement simple à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent à profit leurs compétences, leur talent et leur créativité pour approfondir les relations, assurer une exécution rigoureuse et rendre l’expérience bancaire plus simple et plus rapide. La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. Ensemble, nous réimaginons l’expérience bancaire et ses possibilités pour notre clientèle, nos collègues et nos collectivités.

Notre programme de rémunération globale

Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements Supplémentaires

Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues

Un cheminement professionnel précis vous intéresse ou bien vous cherchez à perfectionner certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes.

Si vous avez à cœur d’aider vos clients et de nouer des relations solides et durables, la TD offre divers parcours de carrière où vous pouvez accroître votre expertise et avoir une incidence significative.

Nous sommes déterminés à appuyer votre réussite et à favoriser un milieu de travail respectueux où la diversité des points de vue est valorisée, où chacun a les mêmes occasions de progresser et où vous pouvez vous réaliser pleinement et atteindre vos objectifs de carrière. À la TD, nous attirons et perfectionnons les meilleurs talents.

Formation et intégration

Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue

Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation

L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences Linguistiques (Québec Seulement)

Sans Objet