Voici un bref aperçu des tâches et des responsabilités qui vous incomberont :

Fournir une expertise en analyse, conception, essais et déploiement de systèmes; Collaborer avec les professionnels des technologies de l’information et les experts d’affaires afin d’implanter de nouvelles solutions répondant aux besoins organisationnels et alignées sur les orientations technologiques; Agir comme intermédiaire entre les experts d’affaires, les équipes techniques et les fournisseurs tiers lorsque requis; Traduire les besoins d’affaires et les concepts de conception en spécifications fonctionnelles détaillées conformément aux normes et méthodologies établies; Évaluer la faisabilité des demandes et estimer les efforts requis pour les tâches et livrables sous sa responsabilité; Coordonner les activités de développement, d’essais et de mise en œuvre des solutions; Assurer le soutien opérationnel des systèmes en production durant les heures d’affaires; Investiguer les incidents, diagnostiquer les problèmes et mettre en œuvre les correctifs appropriés; Produire les spécifications fonctionnelles destinées aux équipes de développement ou aux fournisseurs tiers; Élaborer les spécifications d’intégration et les conceptions d’interfaces; Définir les scénarios et cas d’essais fonctionnels et d’intégration; Préparer les spécifications de conversion de données.

Le Profil Recherché Est Le Suivant

Détenir de solides aptitudes en analyse et en résolution de problèmes; Maîtriser JIRA, Confluence ainsi que les méthodologies Agiles telles que Scrum et Kanban; Posséder une connaissance pratique des principes de gestion des services des technologies de l’information (ITSM); Disposer d’excellentes aptitudes en communication, rédaction, planification et coordination; Connaître SQL et PL/SQL (un atout); Avoir une connaissance de l’ERP Ellucian Banner et de ses API (un atout); Maîtriser Zephyr Scale dans JIRA pour la gestion des essais et ServiceNow comme plateforme ITSM (un atout); Démontrer une aptitude à gérer simultanément plusieurs initiatives et à respecter des échéanciers serrés; Adopter une approche orientée vers les résultats et la satisfaction des clients; Faire preuve d’autonomie, d’initiative et de capacité à collaborer efficacement avec plusieurs équipes multidisciplinaires.