Senior ServiceNow Solution Consultant
Top Benefits
About the role
Ateko, backed by Bell Canada, delivers IT solutions across five platforms: ServiceNow, Salesforce, AWS, Microsoft Azure and Google. Beyond implementation, our personalized services and continued support helps connect teams, streamline processes, and remove barriers.
The result: our services are in demand and our teams are growing. If you’re motivated by this momentum, we are hiring!
YOUR IMPACT As a Senior ServiceNow Solution Consultant, you will play a critical role in helping clients transform their business processes through the ServiceNow platform. You will act as a trusted advisor, guiding customers through solution design, configuration, and implementation to maximize the value of their investment.
THE EXPERIENCE WE’RE LOOKING FOR Solution Design & Advisory Collaborate with clients to understand business needs and translate them into ServiceNow solutions. Conduct workshops and discovery sessions to define requirements and align with best practices.
Pre-Sales Support Partner with sales teams to provide technical expertise during demos and RFP responses. Create solution proposals and articulate value propositions to prospective clients.
Quality & Governance Ensure solutions adhere to ServiceNow standards and client governance frameworks.
Continuous Improvement Stay current with ServiceNow releases and industry trends. Recommend enhancements and optimizations for existing client environments.
QUALIFICATIONS Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience). 5+ years of hands-on ServiceNow implementation experience. Strong knowledge of ServiceNow modules such as ITSM, ITOM, HRSD, FSM, or CSM. Certifications: ServiceNow Certified System Administrator (CSA) required. Additional certifications (CIS in ITSM, ITOM, HRSD, etc.) preferred.
OUR OFFER Remote work: The choice is yours, work from home or from one of our offices. Vacation: Everyone at Ateko has at least 4 weeks of vacation and 5 personal days. Insurance: You’re covered from day 1 and have 3 policies to choose from (Ateko pays half of the coverage fee). Telemedicine: Ateko covers your access to the Dialogue app, which offers virtual healthcare and mental health support. Group RRSP: If you contribute, Ateko will match up to 2% of your annual salary. Professional development: Your goals are part of our journey. From certification pathways to cutting-edge learning programs, we help you make sure you’re always leveling up.
NEXT STEPS Apply! We consider applications as they come in, and you will hear from us no matter what the decision. If we move ahead, a recruiter will invite you to a first interview over Teams. If there is a fit with the role we will invite you to meet the direct team (1 to 3 interviews depending on the role). We’ve reached the offer stage!
ACCESSIBILITY We’re committed to fostering an inclusive, equitable, and accessible workplace where every team member feels valued, respected, and supported, and has the opportunity to reach their full potential. We welcome and encourage applications from people with disabilities.
Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. For a confidential inquiry, simply email your recruiter directly or accessibility@ateko.com to make arrangements.
If you have questions regarding accessible employment at Ateko please email our Human Resources team at accessibility@ateko.com.
Ateko, propulsé par Bell Canada, fournit des solutions TI à travers cinq plateformes: ServiceNow, Salesforce, AWS, Microsoft Azure et Google. Au-delà de l’implantation, notre service personnalisé et soutien continu permet de connecter les équipes, simplifier les processus et éliminer les obstacles.
Le résultat : nos services sont en demande et nos équipes s’agrandissent. Si tu es motivé.e par ce momentum, on recrute à l'international !
TON IMPACT À titre de consultant.e principal.e en solutions ServiceNow, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients à transformer leurs processus d’affaires grâce à la plateforme ServiceNow. Vous agirez comme conseiller.ère de confiance, guidant les clients dans la conception des solutions, la configuration et la mise en œuvre afin de maximiser la valeur de leur investissement.
L’EXPÉRIENCE QU'ON RECHERCHE Conception de solutions et conseils Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins d’affaires et les traduire en solutions ServiceNow. Animer des ateliers et des séances de découverte afin de définir les exigences et de s’aligner sur les meilleures pratiques.
Soutien avant-vente Travailler en partenariat avec les équipes de vente pour fournir une expertise technique lors des démonstrations et des réponses aux appels d’offres (RFP). Créer des propositions de solutions et présenter les avantages aux clients potentiels.
Qualité et gouvernance Veiller à ce que les solutions respectent les normes ServiceNow et les cadres de gouvernance du client.
Amélioration continue Se tenir à jour sur les nouvelles versions de ServiceNow et les tendances de l’industrie. Recommander des améliorations et des optimisations pour les environnements existants des clients
QUALIFICATIONS Baccalauréat en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe (ou expérience équivalente). Plus de 5 ans d’expérience pratique en implantation de solutions ServiceNow. Solide connaissance des modules ServiceNow tels que ITSM, ITOM, HRSD, FSM ou CSM. Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) requise. Certifications supplémentaires (CIS en ITSM, ITOM, HRSD, etc.) souhaitées.
NOTRE OFFRE Télétravail: Le choix s’offre à toi, tu peux travailler de la maison ou de l’un de nos bureaux. Vacances: Tout le monde chez Ateko a droit à au moins 4 semaines de vacances et 5 jours flottants. Assurances: Tu es couvert dès ta première journée en poste et tu as le choix parmi 3 régimes (Ateko paye la moitié des primes). Télémédecine: Ateko couvre ton accès à l’application Dialogue qui offre des soins virtuels et du soutien en santé mentale. REER collectif: Si tu cotises, Ateko contribue jusqu’à 2% de ton salaire annuel. Développement professionnel: Tes objectifs sont aussi les nôtres. Que ce soit à travers des parcours de certifications reconnus, nous supportons ton développement.
PROCHAINES ÉTAPES Applique! Nous considérons les applications à fur et à mesure qu’elles entrent et tu recevras une réponse de nous peu importe la décision. Si on poursuit, un recruteur t’invitera à une première rencontre via Teams. Si on convient que ton profil correspond au rôle, les entrevues d’évaluation sont avec l’équipe de travail en question (1 à 3 rencontres dépendamment du rôle). On passe à l’offre!
ACCESSIBILITÉ Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.
Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à accessibility@ateko.com pour prendre des dispositions.
Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez Ateko, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à accessibility@ateko.com.
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Senior ServiceNow Solution Consultant
Top Benefits
About the role
Ateko, backed by Bell Canada, delivers IT solutions across five platforms: ServiceNow, Salesforce, AWS, Microsoft Azure and Google. Beyond implementation, our personalized services and continued support helps connect teams, streamline processes, and remove barriers.
The result: our services are in demand and our teams are growing. If you’re motivated by this momentum, we are hiring!
YOUR IMPACT As a Senior ServiceNow Solution Consultant, you will play a critical role in helping clients transform their business processes through the ServiceNow platform. You will act as a trusted advisor, guiding customers through solution design, configuration, and implementation to maximize the value of their investment.
THE EXPERIENCE WE’RE LOOKING FOR Solution Design & Advisory Collaborate with clients to understand business needs and translate them into ServiceNow solutions. Conduct workshops and discovery sessions to define requirements and align with best practices.
Pre-Sales Support Partner with sales teams to provide technical expertise during demos and RFP responses. Create solution proposals and articulate value propositions to prospective clients.
Quality & Governance Ensure solutions adhere to ServiceNow standards and client governance frameworks.
Continuous Improvement Stay current with ServiceNow releases and industry trends. Recommend enhancements and optimizations for existing client environments.
QUALIFICATIONS Bachelor’s degree in Computer Science, Information Technology, or related field (or equivalent experience). 5+ years of hands-on ServiceNow implementation experience. Strong knowledge of ServiceNow modules such as ITSM, ITOM, HRSD, FSM, or CSM. Certifications: ServiceNow Certified System Administrator (CSA) required. Additional certifications (CIS in ITSM, ITOM, HRSD, etc.) preferred.
OUR OFFER Remote work: The choice is yours, work from home or from one of our offices. Vacation: Everyone at Ateko has at least 4 weeks of vacation and 5 personal days. Insurance: You’re covered from day 1 and have 3 policies to choose from (Ateko pays half of the coverage fee). Telemedicine: Ateko covers your access to the Dialogue app, which offers virtual healthcare and mental health support. Group RRSP: If you contribute, Ateko will match up to 2% of your annual salary. Professional development: Your goals are part of our journey. From certification pathways to cutting-edge learning programs, we help you make sure you’re always leveling up.
NEXT STEPS Apply! We consider applications as they come in, and you will hear from us no matter what the decision. If we move ahead, a recruiter will invite you to a first interview over Teams. If there is a fit with the role we will invite you to meet the direct team (1 to 3 interviews depending on the role). We’ve reached the offer stage!
ACCESSIBILITY We’re committed to fostering an inclusive, equitable, and accessible workplace where every team member feels valued, respected, and supported, and has the opportunity to reach their full potential. We welcome and encourage applications from people with disabilities.
Accommodations are available on request for candidates taking part in all aspects of the selection process. For a confidential inquiry, simply email your recruiter directly or accessibility@ateko.com to make arrangements.
If you have questions regarding accessible employment at Ateko please email our Human Resources team at accessibility@ateko.com.
Ateko, propulsé par Bell Canada, fournit des solutions TI à travers cinq plateformes: ServiceNow, Salesforce, AWS, Microsoft Azure et Google. Au-delà de l’implantation, notre service personnalisé et soutien continu permet de connecter les équipes, simplifier les processus et éliminer les obstacles.
Le résultat : nos services sont en demande et nos équipes s’agrandissent. Si tu es motivé.e par ce momentum, on recrute à l'international !
TON IMPACT À titre de consultant.e principal.e en solutions ServiceNow, vous jouerez un rôle essentiel en aidant les clients à transformer leurs processus d’affaires grâce à la plateforme ServiceNow. Vous agirez comme conseiller.ère de confiance, guidant les clients dans la conception des solutions, la configuration et la mise en œuvre afin de maximiser la valeur de leur investissement.
L’EXPÉRIENCE QU'ON RECHERCHE Conception de solutions et conseils Collaborer avec les clients pour comprendre leurs besoins d’affaires et les traduire en solutions ServiceNow. Animer des ateliers et des séances de découverte afin de définir les exigences et de s’aligner sur les meilleures pratiques.
Soutien avant-vente Travailler en partenariat avec les équipes de vente pour fournir une expertise technique lors des démonstrations et des réponses aux appels d’offres (RFP). Créer des propositions de solutions et présenter les avantages aux clients potentiels.
Qualité et gouvernance Veiller à ce que les solutions respectent les normes ServiceNow et les cadres de gouvernance du client.
Amélioration continue Se tenir à jour sur les nouvelles versions de ServiceNow et les tendances de l’industrie. Recommander des améliorations et des optimisations pour les environnements existants des clients
QUALIFICATIONS Baccalauréat en informatique, technologies de l’information ou domaine connexe (ou expérience équivalente). Plus de 5 ans d’expérience pratique en implantation de solutions ServiceNow. Solide connaissance des modules ServiceNow tels que ITSM, ITOM, HRSD, FSM ou CSM. Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) requise. Certifications supplémentaires (CIS en ITSM, ITOM, HRSD, etc.) souhaitées.
NOTRE OFFRE Télétravail: Le choix s’offre à toi, tu peux travailler de la maison ou de l’un de nos bureaux. Vacances: Tout le monde chez Ateko a droit à au moins 4 semaines de vacances et 5 jours flottants. Assurances: Tu es couvert dès ta première journée en poste et tu as le choix parmi 3 régimes (Ateko paye la moitié des primes). Télémédecine: Ateko couvre ton accès à l’application Dialogue qui offre des soins virtuels et du soutien en santé mentale. REER collectif: Si tu cotises, Ateko contribue jusqu’à 2% de ton salaire annuel. Développement professionnel: Tes objectifs sont aussi les nôtres. Que ce soit à travers des parcours de certifications reconnus, nous supportons ton développement.
PROCHAINES ÉTAPES Applique! Nous considérons les applications à fur et à mesure qu’elles entrent et tu recevras une réponse de nous peu importe la décision. Si on poursuit, un recruteur t’invitera à une première rencontre via Teams. Si on convient que ton profil correspond au rôle, les entrevues d’évaluation sont avec l’équipe de travail en question (1 à 3 rencontres dépendamment du rôle). On passe à l’offre!
ACCESSIBILITÉ Nous nous engageons à promouvoir un lieu de travail inclusif, équitable et accessible, où chaque membre de l'équipe se sent valorisé, respecté et soutenu, et a l'opportunité d'atteindre son plein potentiel. Nous accueillons et encourageons les candidatures de personnes en situation de handicap. Des aménagements sont disponibles sur demande pour les candidats participant à tous les aspects du processus de sélection.
Pour une demande confidentielle, envoyez simplement un courriel à votre recruteur directement ou à accessibility@ateko.com pour prendre des dispositions.
Si vous avez des questions concernant l'emploi accessible chez Ateko, veuillez envoyer un courriel à notre équipe des ressources humaines à accessibility@ateko.com.