Spécialiste Ingénieur Intégration/cloud
Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l'Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l'architecture d'entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l'optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!
Résumé des fonctions
L'ingénieur et spécialiste ou l'ingénieure et spécialiste Intégration et infonuagique gère la disponibilité, la stabilité, la performance et l'intégrité générales du portefeuille de plateformes d'intégration pour le transport ferroviaire et les activités essentielles du CN. La personne titulaire du poste assure constamment l'amélioration de la surveillance, de la sécurité et du rendement de ses environnements de systèmes à haut volume. Parmi ses principales responsabilités, la personne en poste se consacre à la croissance des systèmes et à la planification des capacités et fournit des fonctionnalités d'automatisation afin d'optimiser les tâches de soutien. Cette personne est appelée à jouer un rôle clé dans son champ d'expertise technique, tout en travaillant en étroite collaboration avec les membres de l'équipe et en agissant en tant que personne-ressource de bout en bout pour les systèmes essentiels de solutions du CN. L'Exploitation constitue la fondation de l'I et T et le service est responsable de tous les systèmes essentiels ainsi que ceux liés à la sécurité. Essentiellement, le poste est constitué à partir d'une méthodologie à toute épreuve et doit permettre de répondre quotidiennement aux normes d'excellence en vigueur à l'échelle de l'entreprise.
Principales responsabilités
Diriger et effectuer l'installation et les mises à jour, la configuration et l'entretien des logiciels d'exploitation de façon à satisfaire aux exigences de traitement de l'entreprise dans le nuage ou sur place
Concevoir et développer des solutions d'intégration dans des environnements infonuagiques
Mener des analyses et faire les suivis nécessaires relativement à la résolution et aux causes profondes des anomalies liées aux incidents et à la gestion des problèmes
Appliquer les exigences de conformité en matière de soutien d'exploitation T2C et de synchronisation avec les équipes de livraison et d'intégration
Assurer le soutien de bout en bout des solutions d'affaires techniques complexes tout en tirant profit de l'expertise d'un vaste éventail de technologies
Surveiller et maintenir la disponibilité et la performance des systèmes
Définir et assurer le maintien des configurations des systèmes à disponibilité élevée, et maintenir et améliorer les procédures et les scripts de remise en service après sinistre
S'assurer du respect de toutes les normes appropriées de la TI du CN (sécurité, architecture, méthodes de livraison de projets, loi SOX, etc.)
Automatiser et optimiser les tâches de soutien au moyen d'outils et de scripts de configuration et d'allocation
Créer et tenir à jour les scripts DevOps
Définir des indicateurs de mesure de la capacité pour aider à établir des prévisions liées à l'utilisation et à la croissance du système
Détecter les cybermenaces liées aux systèmes et mettre en place des solutions d'atténuation Protéger les actifs, détecter les vulnérabilités et réagir aux événements liés à la cybersécurité
Former et guider les collègues de l'équipe relativement aux technologies de terrain liées à la messagerie et au courtage
Diriger les membres de l'équipe et collaborer avec eux afin de définir, de concevoir et de mettre en œuvre des solutions et des processus automatisés appropriés pour optimiser les activités quotidiennes de soutien
Diriger les membres de l'équipe et travailler en collaboration avec eux, afin d'affiner les pratiques exemplaires d'exploitation et de créer un modèle de soutien de bout en bout orienté vers le service pour les systèmes essentiels
Conditions de travail
Ce poste prévoit des conditions de travail standard dans un bureau et un horaire de travail normal du lundi au vendredi. La personne doit être disponible sur appel 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 pour intervenir en cas d'incidents critiques. Des déplacements occasionnels sont requis (20 % du temps) dans les installations du CN au Canada et aux États-Unis.
Exigences
Expérience
· Au moins 10 ans d'expérience de travail globale
· Au moins 5 années d'expérience dans un environnement de soutien technique de niveau 3 pour des systèmes de messagerie et de courtage ou une plateforme d'intégration
Expérience pratique des produits d'intégration (IIB/WebMethods/Mulesoft/Tibco)
Expérience pratique des processus d'intégration continue (CI) et de livraison continue (CD) et des outils DevOps
Expérience de l'administration et de la configuration de solutions de plateformes de technologie infonuagique (p. ex. : Azure, GCP, AWS)
Expérience des logiciels d'analyse de journal et des solutions de surveillance de bout en bout (p. ex. : ADX, Dynatrace)
Expérience de Kafka, MQ, MQTT ou AMQP
Expérience des systèmes de commande intégrale des trains (CIT), des communications d'interopérabilité ferroviaire ou de l'administration de systèmes essentiels à la sécurité, un atout
Formation, certification et désignation
· Baccalauréat en informatique ou expérience équivalente
· Certification ITIL (Information Technology Infrastructure Library) Fondations 2011
Compétences
Capacité à travailler de façon autonome avec peu de supervision
Volonté d'apprendre et d'adopter de nouveaux systèmes et technologies
Bonnes aptitudes à analyser les causes profondes des problèmes, à les régler de manière autonome et à en assumer la responsabilité
Capacité de gérer plusieurs tâches à la fois
Excellentes aptitudes pour la communication et capacité de communiquer efficacement avec des pairs, des cadres, des clients et des partenaires
Esprit d'équipe avéré : établir des relations de collaboration avec les autres
· Être en mesure de travailler de manière autonome avec peu de supervision
Connaissances et compétences techniques
Connaissance de la conception, du développement et du dépannage de plusieurs plateformes d'intégration pour des entreprises à niveaux multiples (IIB/ACE, Mulesoft, Tibco et Kafka)
Connaissance du développement et du soutien à l'aide d'Azure DevOps, de Terraform et des scripts Linux et Shell
Connaissance des principes de déploiement multimodal à grande échelle, principalement en lien avec la configuration intersite à disponibilité élevée ainsi que la gestion des reprises après sinistre
Connaissance de la topologie de réseautage et des piles TCP
Connaissance des concepts d'intégration des applications, des principes d'architecture et des modèles d'intégration
À propos du CN
Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel à l'économie, aux clients et aux collectivités qu'il dessert, le CN achemine annuellement en toute sécurité plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis partout en Amérique du Nord. En tant que seul chemin de fer à relier les côtes est et ouest du Canada à l'extrémité sud des États-Unis par un réseau ferroviaire de 19 500 milles (31 382 km), le CN et ses filiales contribuent à la prospérité des collectivités et au commerce durable depuis 1919. Le CN maintient son engagement à l'égard des programmes de responsabilité sociale et de l'environnement. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE dont les priorités sont la sécurité, le développement durable et nos clients, et nous offrons l'excellence sur le plan de l'exploitation et de la chaîne d'approvisionnement pour produire des résultats.
Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr, le plus inclusif et le plus durable de l'Amérique du Nord, à l'image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études révèlent que souvent, les candidats des groupes sous représentés ne posent pas leur candidature à moins de croire qu'ils correspondent tout à fait à l'offre d'emploi. Même si vous ne vous reconnaissez pas dans toutes les exigences énoncées dans l'affichage d'un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature. Si vous avez besoin d'un accommodement pour le processus de recrutement (notamment d'autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d'autres mesures d'accommodement), veuillez communiquer avec notre équipe à cnrecruitment@cn.ca.
À titre d'employeur souscrivant au principe de l'égalité d'accès à l'emploi, le CN prendra en considération pour un emploi toutes les personnes candidates qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l'orientation sexuelle, à l'identité de genre, à l'origine nationale, à l'invalidité, au statut d'ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.