Expert ou experte Conception de solution, Plateformes d'interaction client

Au CN, nous travaillons ensemble pour faire avancer notre entreprise et l’Amérique du Nord. Intégrez notre équipe Services informatiques et de la technologie (I et T), un élément essentiel du moteur qui nous maintient en mouvement. De l’architecture d’entreprise aux technologies opérationnelles, nos équipes font appel à la méthodologie Agile pour automatiser et numériser notre chemin de fer pour assurer l’optimisation et la sécurité de nos activités et permettre à notre personnel de se consacrer à des tâches à valeur ajoutée. Vous pourrez approfondir vos compétences et bâtir votre carrière dans notre culture tissée serrée et axée sur la sécurité, où nous travaillons ensemble comme UNE ÉQUIPE. Nous offrons des carrières valorisantes car notre travail fait une différence. Embarquez avec nous!

Résumé des fonctions

Travailler sur les dernières technologies infonuagiques mises en œuvre par le partenariat CN – Google. Utiliser l’infrastructure en tant que code, DevSecOps et les plateformes numériques modernes du CN. L’experte ou l’experte Conception de solutions crée des solutions technologiques qui sont conformes aux objectifs de l’entreprise dans un domaine d’expertise précis des plateformes numériques du CN. Les trois principales fonctions à accomplir sont les suivantes :

· Participer à des consultations et prendre part à des ateliers réunissant divers intervenants, comprendre les besoins des utilisateurs et de l’entreprise, effectuer des recherches de données et tirer profit des capacités technologiques

· Assumer ses responsabilités en se servant des informations recueillies au cours des séances de consultation pour élaborer des plans technologiques ou concevoir des logiciels

· Assurer la planification (expertise en matière d’infrastructure et de technologie) dans le cadre de projets nécessitant une intégration aux plateformes numériques du CN, collaborer avec les gestionnaires de projets afin de définir la structure de répartition du travail, d’estimer la charge de travail de même que l’échéancier du projet

Principales responsabilités

Plans technologiques/conception de logiciels – 60 %

• Appuyer l’entreprise et l’architecte de solutions durant la phase d’établissement des exigences et fournir une expertise en ce qui a trait aux capacités existantes afin de mettre en place une architecture de haut niveau
• Traduire concrètement une partie du document relatif à l’architecture de solutions de haut niveau en capacités existantes dans ses domaines d’expertise
• Au besoin, définir de nouvelles capacités selon les exigences du projet, comme il est indiqué dans l’architecture; assurer l’automatisation maximale de la phase de conception aux fins du déploiement
• Animer et organiser des ateliers pour déterminer la taille des logiciels
• Diriger l’élaboration de plans technologiques de complexité moyenne ou participer à l’élaboration de plans technologiques de complexité élevée
• Veiller à ce que les plans technologiques, qui relèvent de ses domaines d’expertise, soient conformes aux politiques en matière de sécurité de l’information du CN

Planification de la livraison de projets – 30 %

• Participer à l’estimation des éléments de la structure de répartition du travail dans son domaine d’expertise
• Auprès de l’équipe fonctionnelle, veiller à ce que l’échéancier établi tienne compte de ses domaines d’expertise
• Définir la stratégie d’essai et collaborer avec l’équipe fonctionnelle dans ses domaines d’expertise
• Déterminer les exigences particulières aux fins de la transition vers l’équipe de base

Feuille de route des technologies – 10 %

· Effectuer des études de marché afin de repérer les innovations et les technologies émergentes qui correspondent à la stratégie et à l’orientation de l’entreprise

· Tenir à jour un catalogue des capacités existantes pour ses domaines d’expertise et fournir des services consultatifs à divers responsables de technologies

· Chercher des moyens d’améliorer et d’automatiser le déploiement des capacités existantes et de nouvelles capacités

· Guider l’élaboration de la feuille de route dans ses domaines d’expertise, faire des recommandations pour assurer la pertinence des éléments, encourager l’adoption de nouvelles technologies et veiller au confinement et à la désaffectation

Incidence sur l’entreprise

Prise de décisions et incidence des décisions

· Assumer la responsabilité des sections du plan technologique liées à ses domaines d’expertise dans le cadre de projets de complexité moyenne

· Aider l’entreprise en fournissant les bonnes solutions tout en tenant compte des besoins cernés en matière d’efficacité, de sûreté, de sécurité, de productivité, de rentabilité et de réduction des coûts

· Fournir des artéfacts aux équipes de projet et aux intervenants pour accroître la transparence; créer des livrables grâce à des cycles de collaboration constants; s’assurer que toutes les parties concernées sont d’accord avec les propositions afin de maintenir le projet sur la bonne voie et d’aider les autres équipes à planifier la production

· Effectuer une recherche sur les pratiques et les technologies standard du secteur afin de s’assurer que notre position sur le marché mondial s’améliore constamment en introduisant de nouvelles normes qui contribueront à accélérer la production de solutions, à accroître l’efficacité de l’administration et des clients et à améliorer la visibilité

Degré d’interaction ou d’influence

· Inciter les fournisseurs dans ses domaines d’expertise à lancer des solutions qui répondent mieux aux besoins du CN et qui permettent d’accroître la sécurité et l’automatisation

· Harmoniser les capacités technologiques existantes avec leur feuille de route et encourager les responsables de produits à les respecter

Supervision du personnel/structure organisationnelle

· Collaborateur individuel ou collaboratrice individuelle

Exigences

Formation, certification et désignation

· Baccalauréat en commerce, informatique, génie informatique, génie électrique ou formation et expérience équivalentes

Compétences et connaissances

· Solides connaissances dans ses domaines d’expertise

· Connaissance des méthodes de gestion de projet Agile et Waterfall

· Capacité à traduire les besoins des clients internes en solutions technologiques

· Vastes connaissances des technologies utilisées dans les domaines suivants : développement de logiciels, télécommunications, infrastructures, IdO industriel

· Capacité d’estimer les efforts et les coûts requis pour la livraison

· Capacité à mener de front plusieurs projets en parallèle et à respecter les dates de livraison

· Très bonnes compétences en documentation technique

· Très bonnes aptitudes pour la communication et les présentations

· Esprit d’initiative, capacité de planifier, de gérer ou d’atténuer les risques techniques

· Expérience confirmée dans la livraison de projets technologiques impliquant plusieurs parties

· Connaissance des principes de sécurité informatique

· Habileté à clarifier les exigences et à garantir que la solution répond aux besoins de l’entreprise

· Solides connaissances en ingénierie ou en développement de systèmes

· Sens aigu des priorités afin de respecter les échéances

· Expertise dans au moins un domaine (spécialisation)

Expérience

· Au moins 10 ans d’expérience globale, dont 5 ans en tant que responsable du développement

· Expérience de l’application de normes, de la mise en place de pratiques de développement et de l’élaboration d’artéfacts et de cadre

· Au moins 7 ans d’expérience de la conception, du développement, du codage et du soutien d’applications sur des plateformes d’interaction client (mobilité, gestion d’API et microservice)

· 5 ans d’expérience pratique de l’élaboration d’API à l’aide d’APIGEE

· 5 ans d’expérience pratique du développement à l’aide de JavaScript, Angular et NativeScript

· Expérience de DevOps avec la technologie CI/CD, notamment Azure DevOps et Git

· Expérience du contrôle des coûts de FinOps et de l’infonuagique

· Capacité à résoudre les problèmes et esprit d’analyse

· Expérience du déploiement de services Google comme Firebase (hébergement et Cloud Function), VPC, Cloud Armor, journalisation et surveillance infonuagiques

· Certification Google Cloud (GCP), un atout

· Compréhension de la technologique de l’infrastructure en tant que code, notamment Terraform ou Ansiblem, un atout.

Conditions de travail

Voyages d’affaires occasionnels (au Canada et aux États-Unis), conformément à la ligne de conduite du CN.

Cette position est affichée comme étant de niveau LEVEL 7. Pour les candidats internes, veuillez noter que le niveau de grade de la position peut être ajusté en fonction de l'expérience de l'employé.

À propos du CN

Le CN est un chef de file mondial du transport et un partenaire commercial majeur. Essentiel pour l'économie, les clients et les communautés dans lesquelles il exerce ses activités, le CN transporte annuellement de façon sécuritaire plus de 300 millions de tonnes de ressources naturelles, de produits manufacturés et de produits finis partout en Amérique du Nord. Seul chemin de fer reliant les côtes est et ouest du Canada à la pointe sud des États-Unis avec un réseau ferroviaire de 19 500 milles, le CN et ses filiales contribuent à la prospérité des collectivités et au commerce durable depuis 1919. Le CN demeure engagé à soutenir des programmes supportant la responsabilité sociale et les initiatives de protection de l’environnement. Au CN, nous travaillons comme UNE ÉQUIPE axée sur la sécurité et nos clients, offrant l’excellence sur le plan de l’exploitation et de la chaîne d’approvisionnement pour produire des résultats.

Candidats internes: notez que le niveau du poste dépendra de l'expérience de l'employé

Au CN, nous sommes déterminés à bâtir le chemin de fer le plus sûr, le plus inclusif et le plus durable de l’Amérique du Nord, à l’image des collectivités dans lesquelles nous exerçons nos activités. Les études révèlent que souvent, les candidats des groupes sous représentés ne posent pas leur candidature à moins de croire qu’ils correspondent tout à fait à l’offre d’emploi. Même si vous ne vous reconnaissez pas dans toutes les exigences énoncées dans l’affichage d’un poste, nous vous encourageons quand même à poser votre candidature. Si vous avez besoin d’un accommodement pour le processus de recrutement (notamment d’autres formats de documents, des salles de réunion accessibles ou d’autres mesures d’accommodement), veuillez communiquer avec notre équipe à cnrecruitment@cn.ca.

À titre d’employeur souscrivant au principe de l’égalité d’accès à l’emploi, le CN prendra en considération pour un emploi toutes les personnes candidates qualifiées sans égard à la race, à la couleur, à la religion, au sexe, à l’orientation sexuelle, à l’identité de genre, à l’origine nationale, à l’invalidité, au statut d’ancien combattant protégé, et à tout autre statut protégé en vertu des lois applicables. Nous remercions tous les candidats et toutes les candidates de leur intérêt; cependant, nous ne communiquerons qu’avec les personnes dont la candidature sera retenue. Veuillez consulter régulièrement vos courriels, car les communications sont surtout envoyées par courrier électronique.