Technicien informatique/Technicienne informatique

Job summary

Deliver infrastructure projects, including Microsoft 365 migrations, Azure deployments, Windows Server and Hyper-V administration, Fortinet solutions, and cybersecurity initiatives. Provide advanced technical support and administer client environments, while documenting systems and procedures and serving as a technical resource for the team.

Job details

Proximit, en soutien à son client, une entreprise de services informatiques (MSP) située à Laval, est à la recherche d’un technicien informatique niveau 3 pour compléter sa petite équipe. Votre rôle sera d’agir comme référence technique au sein de l’équipe, en participant autant à la réalisation de projets d’infrastructure qu’au soutien et à l’administration des environnements clients. Vous serez appelé à intervenir sur des environnements variés, notamment Microsoft 365, Azure, Windows Server, Hyper-V et Fortinet, tout en collaborant étroitement avec les autres techniciens lorsque les situations nécessitent une expertise plus avancée. Le poste combine environ 50 % de projets et d’interventions avancées et 50 % de soutien technique et d’administration des environnements clients. Avantages et conditions Poste permanent à temps plein; Horaire de 37,5 heures par semaine; Salaire entre 70 000 $ et 90 000 $ par année, selon l’expérience; Poste 100 % présentiel à Laval; 8 journées mobiles rémunérées par année; Assurances collectives payées en partie par l’employeur; Remboursement du kilométrage; Formation et développement des compétences; Activités sociales; Petite équipe favorisant la collaboration et le partage des connaissances; Autonomie et possibilité de contribuer à l’évolution des pratiques techniques de l’entreprise. Tâches du technicien informatique niveau 3 Volet Projets et infrastructures Réaliser des migrations vers Microsoft 365; Valider et configurer les politiques de sécurité Microsoft 365 Business Premium; Déployer et maintenir des environnements Azure; Installer, configurer et administrer des serveurs Windows et Hyper-V; Déployer et maintenir des solutions Fortinet; Participer aux différents projets de cybersécurité; Maintenir les solutions de sauvegarde et de sécurité; Participer à l’amélioration et à la standardisation des pratiques techniques; Agir comme référence technique auprès de l’équipe lors de problématiques plus complexes. Volet Soutien et opérations Analyser et résoudre des problématiques techniques complexes dans les environnements clients; Administrer et maintenir les infrastructures TI existantes; Assurer le soutien des environnements Microsoft 365; Offrir du soutien technique aux clients par téléphone; Assurer le suivi des demandes et accompagner les clients dans la résolution de leurs problématiques; Collaborer avec les techniciens de niveaux 1 et 2; Documenter les environnements clients, les interventions et les procédures. Profil recherché DEC, AEC en informatique ou expérience équivalente; Expérience en administration de systèmes, idéalement dans un environnement MSP; Expérience concrète avec Microsoft 365, Windows Server et Hyper-V; Bonne connaissance d’Azure et Fortinet; Connaissance de Veeam Backup & Replication et Veeam Data Cloud; Connaissance de Team Phone, un atout; Très bonne maîtrise de Windows 11; Français et anglais fonctionnels, à l’oral et à l’écrit; Capacité à analyser et résoudre des problématiques complexes; Aisance avec la clientèle et capacité à agir comme référence technique auprès de l’équipe. Ce poste de technicien informatique niveau 3 à Laval vous intéresse? Postulez directement sur cette page ou envoyer votre CV à recrutement@proximit.ca Le masculin est utilisé pour alléger le texte À propos de Proximit* Proximit, c’est bien plus qu’un simple MSP (Managed Service Provider) : c’est un partenaire qui prend en charge tout ce qui touche à l’informatique afin de simplifier les opérations de ses clients. Spécialiste également du coaching pour les nouveaux MSP, Proximit comprend l’importance d’avoir la bonne équipe pour soutenir la croissance d’une entreprise. En constatant que plusieurs de ses clients éprouvaient des défis de recrutement dans différents secteurs d’activités — sans vouloir assumer les frais élevés des agences traditionnelles — Proximit a décidé de lancer son propre service de recrutement. Aujourd’hui, Proximit accompagne donc ses clients dans la recherche de talents pour divers types de postes, avec une approche accessible, humaine et adaptée à leur réalité

What you’ll do

Deliver infrastructure projects, including Microsoft 365 migrations, Azure deployments, Windows Server and Hyper-V administration, Fortinet solutions, and cybersecurity initiatives. Provide advanced technical support and administer client environments, while documenting systems and procedures and serving as a technical resource for the team.

Requirements

Requires a DEC, AEC in computer science, or equivalent experience, along with systems administration experience, ideally in an MSP environment. Candidates should have hands-on experience with Microsoft 365, Windows Server, and Hyper-V; knowledge of Azure, Fortinet, and Veeam; strong troubleshooting and client service abilities; and functional French and English.

Benefits

• Paid Mobile Days
• Partially Employer-Paid Group Insurance
• Mileage Reimbursement
• Training and Professional Development
• Social Activities
• Collaborative Team Environment
• Autonomy

Listed skills

• Microsoft Azure · Preferred
• Technical Documentation · Preferred
• systems administration · Preferred
• Microsoft 365 · Preferred

Other relevant skills

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Microsoft 365
• Azure
• Windows Server
• Hyper-V
• Fortinet
• Veeam Backup & Replication
• Veeam Data Cloud
• Windows 11
• Systems Administration
• Cybersecurity
• Infrastructure Projects
• Technical Troubleshooting
• Client Support
• Technical Documentation
• Team Phone

Job areas

• Technology
• Customer Service & Support
• Security & Safety