Technicien (ne) informatique

Le groupe Desfor et compagnies associées est une firme de génie-conseil bien implantée au Québec dans les domaines de l’environnement, de la foresterie, de la géomatique et du génie civil, et est en activité depuis 30 ans. Il réalise aussi à titre d’entrepreneur général des travaux forestiers et civils d’envergure, en lien avec le développement des ressources naturelles partout au Québec. De plus, il est chef de file dans le développement de projets avec les Premières Nations. Le groupe Desfor recherche présentement une personne afin de combler un poste de TECHNICIEN(NE) INFORMATIQUE au bureau de Québec. Le titulaire du poste évoluera sous la supervision du responsable du département de l’informatique. Le titulaire devra assurer le soutien technique aux usagers ainsi que le bon fonctionnement des équipements informatiques et des logiciels. Responsabilités Liées Au Poste Préparer, installer et entretenir les équipements informatiques (postes de travail, périphériques, imprimantes, etc.); Installer, configurer et mettre à jour les logiciels et systèmes d’exploitation; Assurer le soutien technique aux usagers, autant en personne qu’à distance dans un environnement Windows et Mac; Diagnostiquer, analyser et résoudre divers problèmes informatiques matériels et logiciels; Préparer et configurer les postes de travail selon les normes de l’entreprise; Participer à l’amélioration continue des processus informatiques; Maintenir l’inventaire du matériel et assurer le suivi des équipements. Exigences Et Formation DEC en informatique ou AEC en informatique; Bonne maîtrise de la suite Microsoft Office; Excellente connaissance de l’environnement Microsoft 365; Capacité à diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques variés; Bonne gestion des priorités et du stress; Sens du service à la clientèle et bonnes habilités en communication; Autonomie, rigueur et esprit d’équipe; Bilinguisme (un atout). Conditions D’emploi Et Avantages Milieu de travail stimulant et agréable; Programme d’assurances collectives; Régime d’épargne retraite avec contribution de l’employeur; Jours fériés additionnels durant les Fêtes; Environnement diversifié, innovant et stimulant; Entreprise bâtie sur des valeurs de respect, d’intégrité et de travail bien fait; Programme de formation et de perfectionnement Temps plein, permanent; Salaire compétitif; Salle d’entraînement offerte sur le lieu de travail du siège social à Québec Programme d’aide aux employés; Veuillez transmettre votre candidature à l’adresse : [email protected] avec la mention « Technicien(ne) informatique »

The role involves providing technical support to users and ensuring the proper functioning of IT equipment and software. Key tasks include installing, configuring, and maintaining workstations, peripherals, and operating systems in both Windows and Mac environments.

Candidates must hold a DEC or AEC in computer science and possess strong mastery of Microsoft 365 and Office. Essential soft skills include autonomy, rigor, and a strong sense of customer service.

• Group Insurance • Retirement Savings Plan with Employer Contribution • Additional Paid Holidays During the Holidays • Training and Professional Development Program • On-site Gym • Employee Assistance Program

• Customer servicePreferred
• Microsoft OfficePreferred
• Inventory managementPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Technical Support
• Hardware Installation
• Software Configuration
• Microsoft 365
• Microsoft Office
• Windows OS
• Mac OS
• Troubleshooting
• Inventory Management
• Customer Service
• Communication Skills
• Bilingualism

• Technology
• Customer Service & Support
• Consulting
• Construction
• Engineering

Minimum education

College diploma

Minimum experience

0+ years

Apply by

Sep 9, 2026

Posting language

French

Working hours

40 hours per week

Seniority

Entry level