Technicien informatique, niveau 2, Support TI, Technologie de l’information.

Description de l'entreprise Travailler chez MONTONI, c’est faire partie d’une équipe qui valorise l’innovation, la collaboration et l'environnement. Notre équipe est toujours à la recherche de talents dans l’industrie pour l’appuyer dans sa mission de réinventer le domaine de la construction et de l'immobilier durable. Situé en plein cœur du centre-ville de Laval, MONTONI se démarque par ses bâtiments verts et intelligents ainsi que la qualité architecturale et urbanistique de ses réalisations. Venez construire avec nous le Québec de demain en vous joignant à notre équipe dès maintenant ! Description du poste Sous la responsabilité du gestionnaire TI, le technicien informatique joue un rôle clé dans le soutien technologique de l’entreprise. Il est chargé de fournir une assistance technique aux utilisateurs, d’assurer la disponibilité et la performance des équipements informatiques et des infrastructures, ainsi que de veiller à la mise à jour des procédures afin de répondre à nos exigences en matière de qualité de service. Le titulaire du poste agit comme point de contact principal pour les demandes de soutien et contribue à l’amélioration continue des processus et des outils. Responsabilités : Fournir une assistance de première ligne, analyser et résoudre rapidement les problèmes liés au matériel, aux logiciels et au réseau. Configurer et installer des postes de travail, imprimantes, logiciels et autres composantes et périphériques afin d’outiller nos talents de façon optimale. Valider les équipements et suivre le processus d’embauche et de départ des talents (équipement informatique, cellulaire, code d’alarme, puce d’accès, etc.). Produire de la documentation et des guides d’utilisation de nos différentes solutions. Suivre et maintenir l'inventaire des équipements, des logiciels et du parc informatique. Supporter nos salles de conférences. Supporter notre dôme immersif (réalité augmentée). Supporter les équipements pour les chantiers. Communiquer avec les consultants externes, lorsque nécessaire. Avoir à se déplacer sur différents chantiers au besoin. Toutes autres tâches connexes afin de supporter l’équipe dans les opérations Qualifications Qualifications: DEP/AEC en informatique ou dans un domaine connexe avec expérience pertinente Détenir un minimum de 3 d’années d’expérience en support aux utilisateurs Maitrise de l’environnement Windows (Desktop et Server), solutions Microsoft 365 et Azure Connaissance des produits Apple et environnement MacOS/iOS (un atout) Maitrise des systèmes visioconférence Teams Room (Poly et Yealink), Clickshare et Yodeck Connaitre les logiciels Autodesk, Salesforce, Procore, DocuSign, Adobe Cloud Bilinguisme (français / anglais) afin d'être en mesure de communiquer avec des fournisseurs et partenaires à l'externe. Aptitudes : Intégrité et honnêteté. Autonomie, dynamisme, proactivité et réactivité. Sens de l’organisation des tâches et aisance dans la gestion du temps. Bonne communication, entregent et fort esprit d'équipe. Facilité à mener plusieurs projets comportant des échéanciers serrés. Dynamisme, proactivité et réponse prompte au problème. Avoir une bonne tolérance au stress. Informations supplémentaires Travailler chez Montoni, c’est avoir accès à une solide offre de rémunération globale : Programme de formation et de développement en continu; Remboursement de l'adhésion à un ordre professionnel; Une contribution REER de l'employeur allant jusqu'à 5%; 4 semaines de vacances; Des assurances collectives généreuses; Télémédecine; Des activités et des événements en groupe pour les fans du social qui te permettront d'en apprendre plus sur tes collègues et de t'intégrer à la vie MONTONI; Un accès à un gym moderne (au siège social) qui ne fait pas année 80; Des cours de groupe : Yoga, HIIT et Crossfit; Accès à un service de nettoyeur; Des billets de spectacles et de hockey à la Place Bell ou Centre Bell. Envie d'évoluer et de contribuer à la croissance de MONTONI ? Merci de nous faire parvenir votre CV en postulant sur notre affichage ! #TeamMONTONI

The IT technician provides technical support to users, manages hardware and software installations, and ensures the performance of IT infrastructure. They also maintain equipment inventory and support specialized systems like conference rooms and immersive domes.

Candidates must have a DEP/AEC in IT or a related field and at least 3 years of user support experience. Proficiency in Windows, Microsoft 365, and Azure environments is required, along with bilingualism in French and English.

• Continuous training and development program • Reimbursement of professional order membership • Employer RRSP contribution up to 5% • 4 weeks of vacation • Generous group insurance • Telemedicine • Group social activities • Access to a modern gym • Group fitness classes (Yoga, HIIT, Crossfit) • Dry cleaning service • Show and hockey tickets

• Microsoft AzurePreferred
• Microsoft 365Preferred
• Inventory managementPreferred
• SalesforcePreferred
• Technical SupportPreferred
• DocusignPreferred

Identified from the job description. Confirm important requirements above.

• Technical support
• Windows Server
• Microsoft 365
• Azure
• MacOS
• iOS
• Teams Room
• Autodesk
• Salesforce
• Procore
• DocuSign
• Adobe Cloud
• Hardware troubleshooting
• Network support
• Inventory management
• Bilingualism
• Hardware Troubleshooting
• Network Support
• Software Installation
• DocuSign (Software)
• Bilingual (French/English)
• IT Infrastructure
• Apple IOS
• Mac OS
• Microsoft Azure
• Multilingualism
• Inventory Management
• Windows Servers
• Real Estate

• Technology
• Construction
• Customer Service & Support
• Technology Support Technician
• Technical Support Engineer / Analyst
• Information and Communications Technology User Support Technicians
• Computer User Support Specialists

Minimum education

Professional degree

Minimum experience

2+ years

Posting language

French

Working hours

40 hours per week