Technicien support en technologies de l'information

3 décembre 2019
Industries Recrutement, Services d'emploi
Catégories Technologie de l'Information, Support, Installation, Maintenance, Réparation
Montreal, QC

DESCRIPTION

Lune Rouge est une société établie à Montréal qui développe des projets et procède à des investissements, ayant comme principe directeur de contribuer à l'innovation, à la créativité et à l'esprit entrepreneurial, principalement dans les secteurs de la technologie, du divertissement et de l'immobilier ainsi que dans des initiatives ayant un impact social et écologique positif.

SOMMAIRE

Sous la supervision du gestionnaire informatique, le technicien informatique sera responsable d'assurer un soutien informatique pour l'ensemble des utilisateurs de l'entreprise.

RESPONSABILITÉS

  • Effectuer le support opérationnel de l'infrastructure des technologies de l'information du siège social du Groupe Lune Rouge et ses filiales;
  • Assurer la mise en place de nouveaux équipements numériques en collaboration avec l'équipe des technologies de l'information;
  • Assurer la maintenance des comptes d'utilisateurs;
  • Assurer le bon fonctionnement des système utilisateurs et l'intégrité des données;
  • Effectuer la gestion des billets de support;
  • Assurer le bon fonctionnement des réseaux et des équipements de télécommunication;
  • Élaborer les procédures et la documentation opérationnelle des équipements et installations technologiques selon les besoins des technologies de l'information des différents départements de Lune Rouge;
  • Apporter la formation aux employés sur les différentes plateformes utilisées par le groupe.

QUALIFICATIONS

  • Un minimum de cinq (5) années d'expérience pertinente dans le domaine informatique;
  • Connaissances avancées en systèmes informatiques Microsoft et Apple;
  • Expérience pertinente en support à l'utilisateur;
  • Très bonne connaissance des réseaux locaux et étendus, filaires et sans fils;
  • Excellentes capacités d'analyse et de gestion des priorités;
  • Faire preuve d'autonomie;
  • Excellentes habiletés en communication et capacité à maintenir une ambiance d'équipe;
  • Esprit d'analyse et de synthèse, souplesse et flexibilité;
  • Excellentes habiletés dans le domaine des communications verbale et écrite, tant en français qu'en anglais.
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