Ingénieur de fiabilité de site

25 octobre 2021
Catégories Technologie de l'Information, Ingénierie, Programmation, Développement, Assurance Qualité, Test, Debug, Sécurité, Continuité, Risque, Génie Informatique, Génie Logiciel
Montreal, QC

QUI SOMMES-NOUS?

Paysafe offre un ensemble complet de solutions de paiement : transactions en ligne ou en magasin, acquisition de commerçants, passerelles de paiement, paiements alternatifs, commerce électronique transfrontalier omnicanal et sécurisé, solutions de crédit en marque blanche, commande mobile, plateformes de livraison… Nous offrons à toutes les entreprises une solution unique et inégalée sur le marché. Nous traitons des millions de transactions à travers le monde, et nous attachons une grande importance à nos relations en tout point du processus.

Paysafe est une entreprise internationale qui évolue dans un environnement dynamique dans de nombreux pays, notamment au Royaume-Uni, en Irlande, en Bulgarie, en Autriche, en Inde, au Canada et aux États-Unis.

CE QUE VOUS FEREZ

Paysafe est à la recherche d'un Ingénieur de fiabilité de site.  Faisant partie de l'équipe de soutien technique de production, le candidat retenu travaillera dans un environnement hautement disponible, assurant le temps de production, l'efficacité et la stabilité de nos divers systèmes et applications de paiement.

  • Assurer la liaison avec les divers services à l'interne en ce qui concerne l'intégration, la configuration et la résolution de problèmes de nos applications exclusives.
  • Créer, construire, automatiser et améliorer le processus et les procédures de contrôle.
  • Assurer le niveau de disponibilité élevé de nos divers systèmes et applications conformes aux accords de niveaux de service de la société.
  • Sécuriser les systèmes d'applications et appliquer les contrôles quotidiens requis
  • Exécuter les fonctions de gestion de la performance des systèmes d'application et de surveillance.
  • Assurer le fonctionnement adéquat des divers environnements actuellement soutenus et y appliquer des tests sur une base régulière.
  • Travailler avec l'équipe pour s'assurer que les processus de livraison du code sont suivis et respectés.
  • Assurer un service de dépannage et fournir du soutien de niveau 3.
  • Faire en sorte que tous les problèmes en environnement de production et hors environnement de production font l'objet d'une surveillance et procéder au suivi ou à la communication aux échelons supérieurs nécessaires avec les services internes ou externes pertinents.
  • Participer à l'analyse détaillée des causes fondamentales des problèmes lorsqu'ils surviennent et à l'élaboration de stratégies d'évitement et de solutions.
  • Élimination des questions techniques récurrentes en fournissant et mettant en œuvre de solides solutions en collaboration avec les équipes pluridisciplinaires sur divers sites tels que Network Operations, Qualité Assurance et Développement.

CE QUE NOUS RECHERCHONS

  • Diplôme universitaire en informatique, en programmation ou une formation ou expérience équivalente.
  • Entre 5 et 10 années d'expérience.
  • Bonne connaissance fonctionnelle d'UNIX ou de Linux et du shell scripting UNIX/Linux.
  • Connaissance des réseaux
  • Expérience en analyse de données (SQL).
  • Connaissance fonctionnelle de Perl et Java
  • Connaissance d'outils de surveillance comme SolarWinds et New Relic
  • Compréhension des systèmes d'octroi de billets Jira et Service Now
  • Connaissance de Splunk
  • Connaissance de Weblogic 11 ou plus récent, Sun Solaris, RHEL, VM Ware ESX 5, base de données Oracle, équilibreur de charge F5 et gestionnaire de trafic mondial (Akamai).
  • Expérience dans le domaine des services bancaires, des services financiers ou du traitement des cartes de crédit.

Attentes:

  • Vous êtes familier et à l'aise avec le fait de travailler dans un environnement de production et êtes engagé à offrir un travail de grande qualité en dépit d'un horaire imprévisible.
  • Vous êtes responsable et avez l'esprit d'équipe, vous pouvez travailler de façon autonome et possédez de solides compétences de synthèse et d'analyse.
  • Vous pouvez effectuer plusieurs tâches à la fois dans un environnement qui évolue rapidement, souvent sur des projets assortis de délais serrés et de priorités diverses et changeantes.
  • Bonnes compétences de communication (orales et écrites).
  • Disponibilité pour éventuellement assurer du soutien à l'équipe hors des heures de bureau.
  • Compétences de résolution de problèmes hors du commun, orientation client, minutie et organisation.

Veuillez noter que vous pourriez devoir travailler sur appel hors des heures normales de bureau selon un système de rotation.

VOTRE CARRIÈRE AU SEIN DE PAYSAFE

Un réseau unique, pour un partenariat unique. Pour Paysafe, ce n'est pas seulement notre modèle économique: c'est aussi notre état d'esprit. Rejoindre Paysafe, c'est rejoindre les 3000 membres d'une équipe de renommée mondiale, qui propulse notre entreprise vers de nouveaux sommets au quotidien. Nous ne vous cachons pas que nous travaillons beaucoup, mais nous jouons encore plus. Nous nous engageons à vous accompagner dans votre développement personnel et professionnel. Voici ce à quoi vous pouvez vous attendre en rejoignant Paysafe

Nous offrons:

  • Bonus annuel
  • Couverture d'assurance collective jour 1
  • Vacances et jours personnels
  • REER collectifs
  • Compte de dépenses personnels (CDP)
  • Un processus d'évaluation continue moderne
  • Culture dynamique et engagée
  • Concept de bureaux ouverts avec une vue spectaculaire sur la ville de Montréal !

Paysafe offre des chances égales en matière d'emploi à tous les employés et demandeurs d'emploi et interdit toute discrimination fondée sur l'origine ethnique, la religion, l'âge, le sexe, l'origine nationale, le handicap, l'orientation sexuelle, l'identité ou l'expression sexuelle, ou toute autre caractéristique protégée. Cette politique s'applique à toutes les conditions de recrutement et d'emploi. Si vous avez besoin d'ajustements raisonnables, veuillez nous le faire savoir. Nous nous ferons un plaisir de vous aider, et nous nous réjouissons d'avoir de vos nouvelles.

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