Thinkmax est une entreprise en pleine croissance offrant un environnement fortement énergisé, axé sur le succès, plaisant et collaboratif. Nous voulons agrandir notre équipe du bureau de Montréal en accueillant un conseiller infrastructure TI. Vous travaillerez avec nos clients pour fournir des services professionnels dans divers domaines, notamment la stratégie technologique, la sécurité de l'information, la continuité des opérations, la conformité et les meilleures pratiques TI.

Le candidat idéal possède un mélange d'expérience en consultation, est familier avec les technologies de l'information et la sécurité, a de solides compétences en communication écrite et verbale et une grande attention aux détails. Le candidat retenu travaillera en collaboration avec les membres de l'équipe afin de trouver les meilleures solutions pour nos clients.

Vos responsabilités

• Contribuer à la gestion du cycle de vie des applications
• Déploiement d'environnement
• Rafraichissement des données
• Déploiement de code
• Promotions Modelstore (AX 2012)
• Effectuer la surveillance et les diagnostics de systèmes
• Collaborer avec les utilisateurs, les chefs de projet et les gestionnaires pour les améliorations et les mises à niveau de systèmes
• Fournir une formation aux utilisateurs, les aider à résoudre les problèmes au quotidien et répondre à leurs questions
• Travailler en collaboration avec les membres de l'équipe pour investiguer et résoudre les problèmes techniques
• Proposer des solutions tangibles afin d'éviter de répéter les erreurs du passé
• Fournir des conseils pour les changements et les améliorations de systèmes
• Créer / supprimer des comptes d'utilisateurs, créer / modifier des autorisations par compte; profils utilisateur, mises en page, sécurité dans Dynamics 365
• Créer et / ou améliorer de la documentation pour les utilisateurs

Votre profil

• Capacité de prioriser et de gérer sa propre charge de travail
•  Compétences organisationnelles exemplaires
• Excellentes habiletés de communication en français et en anglais, tant à l'oral qu'à l'écrit ;
• Haut niveau d'autonomie
• En mesure de communiquer avec les clients sur des sujets techniques
• Capacité de construire des relations efficaces à tous les niveaux
• Capacité de travailler à la fois individuellement et en équipe
• Capacité à travailler à distance
• Capable de démontrer son engagement à l'autoformation continue
• Expérience en consultation est un atout

Connaissances techniques:

• Microsoft Dynamics AX 2012
• Microsoft Dynamics 365 Finance and Operations
• Microsoft SQL Server / Azure SQL
• Office 365 / Microsoft 365
• Azure
• DevOps
• Microsoft Windows Server
• Dynamics 365 CRM/CE (atout)
• Power Platform (atout): Power BI, Power Apps, Power Automate

Le recours au masculin pour désigner des personnes a comme seul but d'alléger le texte et identifie sans discrimination les individus des deux sexes.