Analyste - support applicatif systèmes de distribution

5 décembre 2018
Industries Commerce de détail
Catégories Technologie de l'Information, Support, Analyste, Consultation - Analyste d'affaires, Assurance Qualite - Test - Debug
Laval, QC

SOMMAIRE :

Le titulaire du poste participe à la mise en place de solutions des systèmes de distribution et à la résolution d'incidents de ces systèmes.

RESPONSABILITÉS SPÉCIFIQUES :

- Participer à l'analyse de nouvelles solutions.

- Supporter les fonctionnalités sous sa responsabilité pour répondre aux besoins d'affaires de l'entreprise.

- Analyser et apporter les correctifs aux problèmes applicatifs (incidents) qui lui sont assignés.

- Faire le suivi de la résolution d'incidents avec nos fournisseurs de services ainsi que les autres équipes du secteur TI.

- Participer à l'élaboration de scénarios de tests.

- Réaliser les tests fonctionnels suite à la mise en place des correctifs.

- Coordonner la mise en production des correctifs de la solution.

- Documenter les correctifs et améliorations apportés aux processus d'affaires.

- Participer au développement de rapports d'analyse et de KPI.

CRITÈRES D'ADMISSIBILITÉ :

- Baccalauréat en informatique de gestion ou l'équivalent

- 5 ans d'expérience en support d'applications TI

- Expérience dans le secteur de l'alimentation, un atout

- Connaissance en base de données et SQL

- Connaissance de l'outil Cognos, un atout

- Bilinguisme essentiel (français et anglais, parlé et écrit)

- Expérience avec un logiciel de gestion d'entrepôt et transport (WMS-TMS), un atout

COMPÉTENCES :

- Connaissance de l'environnement professionnel

- Orientation vers un travail/service de qualité

- Connaissances techniques et professionnelles

- Communication interpersonnelle

- Gestion des priorités

- Autonomie

- Apprentissage rapide et soutenu

- Résolution de problèmes

Seuls les candidats sélectionnés pour une entrevue seront contactés.

Veuillez préciser le titre du poste.

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