Senior Consultant

June 24 2020
Industries IT: Software
Categories Consultation, Business analyst, Information Technology, Management, Consulting
Montreal, QC

What the consultant role is about:



As Senior Consultant, you will be designing and implementing enterprise-wide technology solutions based on Microsoft Exchange/ O365 and Active Directory. The role requires broad and deep technology and IT operations knowledge, as well as advanced analysis skills, that you will use to architect optimal solutions by mapping common customer business problems to reusable services focused on operational effectiveness and business value.



You will set an example of excellence as a senior member of the Itergy team, enhancing the company's image and reputation through your credibility, preparation, commitment and first-class delivery. Using your ability to develop strategic ongoing customer relationships you will gain our clients’ trust and respect.



What you will be responsible for:



  • Architect, develop, implement and configure enterprise level solutions such as server infrastructure, upgrade and migration strategies, infrastructure divestiture, based on Microsoft Exchange and Active Directory, O365 and Azure
  • Follow the Itergy solution delivery methodology and deliver technical projects while adhering to project plans and budgets
  • Gather business requirements, assess technical constraints and translate them into feasible technical solutions
  • Create documentation for every phase of a project including design, operational, and build documents
  • Work with account managers on presales activities for our clients, such as technical assessments
  • Deliver quality assurance and peer review of deliverables
  • Become the client’s trusted advisor on technological matters



What your technical background includes:



  • Minimum 7 years of experience in a client-facing role, working with the clients’ own resources to successfully deploy infrastructure solutions
  • Minimum 7 years of IT support/operations experience
  • Extensive experience as a Microsoft infrastructure subject matter expert (design, implementation, and support)
  • Extensive experience as a systems engineer in a Windows server technology environment (2008/2012/2016)
  • Extensive experience with Directory service solutions using Active Directory with Windows suite (2008/2012/2016 and with planning and implementing large/enterprise level application infrastructures and systems
  • Extensive experience planning, implementing, and troubleshooting Microsoft Messaging (Exchange 2007/2013/2016)
  • Extensive experience with O365 migrations
  • Proven experience working on projects through the entire project lifecycle, while maintaining high customer satisfaction
  • Experience with creating proposals and technical documentation for high-level solutions
  • Microsoft certifications: MCSE / MCITP
  • ITIL Foundation certification




You are a top-of-the-list candidate if you also have:



  • Working knowledge of Microsoft Solutions/Operations frameworks
  • Experience with Quest migration tools
  • Experience with Microsoft Online services: o365, Azure, SSO
  • Exposure to designing and implementing Exchange Server 2013 / 2016
  • Exposure to designing and implementing Windows Server 2012



How you work with our clients:



  • Excellent communicator : Engage your audience, win their confidence and truly convince them of your solutions; explain clearly complex technical information to non-technical people; maintain excellent communication throughout the project
  • Natural leader: Earn the respect, guide and motivate people to successfully achieve goals and realize vision.
  • Customer oriented: Demonstrate drive and proactive behavior. Anticipate, understand, and respond to the needs of clients to meet or exceed their expectations within Itergy’s parameters.
  • Resourceful, autonomous and cooperative, confident under pressure, with demonstrated skill in both crisis management and expectation management.



What we offer you:



  • Competitive salary
  • 3 weeks’ vacation (4 weeks after 3 years of service)
  • Sick/Personal days
  • Employer’s RRSP contribution
  • One of the best life, medical, dental, vision and long term invalidity insurances on the market
  • Monetary contribution toward a gym membership
  • Bonus Program




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En quoi consiste le rôle de consultant:



En tant que consultant principal, vous concevrez et implémenterez des solutions technologiques à l'échelle de l'entreprise basées sur Microsoft Exchange / O365 et Active Directory. Ce rôle nécessite une connaissance approfondie et approfondie des technologies et des opérations informatiques, ainsi que des compétences d'analyse avancées, que vous utiliserez pour concevoir des solutions optimales en mappant les problèmes commerciaux courants des clients avec des services réutilisables axés sur l'efficacité opérationnelle et la valeur commerciale.




Vous ferez un exemple d'excellence en tant que membre senior de l'équipe Itergy, améliorant l'image et la réputation de l'entreprise grâce à votre crédibilité, votre préparation, votre engagement et votre prestation de premier ordre. En utilisant votre capacité à développer des relations clients stratégiques et continues, vous gagnerez la confiance et le respect de nos clients.



Ce dont vous serez responsable:



  • Architecte, développe, implémente et configure des solutions au niveau de l'entreprise telles que l'infrastructure de serveur, les stratégies de mise à niveau et de migration, la cession d'infrastructure, basées sur Microsoft Exchange et Active Directory, O365 et Azure
  • Suivez la méthodologie de livraison de la solution Itergy et livrez des projets techniques tout en respectant les plans de projet et les budgets
  • Rassemblez les exigences commerciales, évaluez les contraintes techniques et traduisez-les en solutions techniques réalisables
  • Créez la documentation pour chaque phase d'un projet, y compris les documents de conception, d'exploitation et de construction
  • Travailler avec les directeurs de comptes sur les activités de prévente pour nos clients, telles que les évaluations techniques
  • Assurer l'assurance qualité et l'examen par les pairs des livrables
  • Devenez le conseiller de confiance du client sur les questions technologiques




Ce que votre formation technique comprend:



  • Minimum 7 ans d'expérience dans un rôle orienté client, travaillant avec les propres ressources des clients pour déployer avec succès des solutions d'infrastructure
  • Minimum 7 ans d'expérience en support informatique / opérations
  • Vaste expérience en tant qu'expert en matière d'infrastructure Microsoft (conception, implémentation et support)
  • Grande expérience en tant qu'ingénieur système dans un environnement de technologie de serveur Windows (2008/2012/2016)
  • Grande expérience des solutions de service d'annuaire à l'aide d'Active Directory avec la suite Windows (2008/2012/2016 et avec la planification et la mise en œuvre d'infrastructures et de systèmes d'application de grande taille / entreprise
  • Expérience approfondie de la planification, de la mise en œuvre et du dépannage de Microsoft Messaging (Exchange 2007/2013/2016)
  • Grande expérience avec les migrations O365
  • Expérience confirmée de travail sur des projets tout au long du cycle de vie du projet, tout en maintenant une grande satisfaction client
  • Expérience dans la création de propositions et de documentation technique pour des solutions de haut niveau
  • Certifications Microsoft: MCSE / MCITP
  • Certification ITIL Foundation



Vous êtes un candidat en tête de liste si vous avez également:



  • Connaissance pratique des frameworks Microsoft Solutions / Operations
  • Expérience avec les outils de migration Quest
  • Expérience avec les services Microsoft Online: o365, Azure, SSO
  • Exposition à la conception et à la mise en œuvre d'Exchange Server 2013/2016
  • Exposition à la conception et à l'implémentation de Windows Server 2012



Comment vous travaillez avec nos clients:



  • Excellent communicateur: engagez votre public, gagnez sa confiance et convaincez-le vraiment de vos solutions; expliquer des informations techniques clairement complexes à des personnes non techniques; maintenir une excellente communication tout au long du projet
  • Leader naturel: gagnez le respect, guidez et motivez les gens pour atteindre avec succès les objectifs et réaliser la vision.
  • Orienté vers le client: Démontrez votre dynamisme et votre comportement proactif. Anticiper, comprendre et répondre aux besoins des clients pour répondre ou dépasser leurs attentes dans les paramètres d'Itergy.
  • Débrouillard, autonome et coopératif, confiant sous pression, avec une compétence démontrée dans la gestion de crise et la gestion des attentes.




Ce que nous vous proposons:



  • Salaire concurrentiel
  • 3 semaines de vacances (4 semaines après 3 ans de service)
  • Jours de maladie / personnels
  • Cotisation de l’employeur à un REER
  • L'une des meilleures assurances vie, médicale, dentaire, vision et invalidité de longue durée du marché
  • Contribution monétaire pour un abonnement au gym
  • Programme de bonus
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