Data Center Systems Administrator [#4938]

Alteo is seeking a Data Center Systems Administrator for a permanent position based in Boucherville. \*\*\* Hybrid work: 3 days in-office; 2 days remote \*\*\* Responsibilities: - Maintain the highest level of service availability - Ensure that infrastructure is properly monitored and maintain consistency with other hosted systems - Diagnose and resolve any data center infrastructure incidents and ensure they do not recur - Participate in the assessment and analysis of the company’s needs regarding hosted infrastructure - Administer physical and virtual machines, networking, and storage in the data center - Manage change requests in production and ensure that records of outages, interventions, and incidents are kept up to date - Ensure the continuity of data center backups and implement corrective actions as needed - Ensure data integrity, confidentiality, and security - Provide Level 2 and 3 IT support to clients regarding our hosting services - Participate in the analysis and design of innovative technological solutions presented to our clients - Apply IT procedures and standards and document associated solutions - Maintain and administer our clients’ systems and application solutions - Diagnose and resolve operational incidents and ensure they do not recur - Support the manager in fulfilling the department’s mandates to achieve established business objectives - Identify relevant IT innovations and bring them to the attention of the Innovation Committee - Draft technical documentation and ensure that it is communicated, understood, and mastered by the stakeholders involved - Develop and disseminate operational procedures while documenting existing secure hosting facilities - Participate in the rotation of the data center incident support team outside of regular business hours Profile: - AEC, DEC, or BAC in IT or networking - 4+ years of relevant experience in the role - Proficiency in VMware virtualization tools (required) - Excellent command of Windows environments (11 and Server) - Good knowledge of Hyper-V or Proxmox - Good command of Linux environments - Excellent command of basic and advanced networking concepts (TCP, Wi-Fi, LAN/WAN routing, BGP) - Ability to work on physical servers, SAN equipment, and more broadly in a server room - Ability to produce clear, accurate, and comprehensive documentation - Knowledge of Azure and O365 InTune environments (a plus) - Relevant recognized certification related to virtualization, security, or the cloud (e.g., CompTIA, AZ-104, MD-102) (a plus) - Knowledge of infrastructure automation (Ansible, Terraform) (a plus) - Excellent command of French, both spoken and written - Good command of English, both spoken and written, to be able to communicate with certain non-French-speaking clients (a plus) @@@@@ Alteo est à la recherche d'un Administrateur Systèmes Data Center pour un poste permanent basé à Boucherville. \*\*\* Travail hybride 3 jours présentiel ; 2 jours télétravail \*\*\* Responsabilités: - Maintenir le plus haut taux de disponibilité des services - S’assurer que les infrastructures sont bien monitorées et préserver la cohérence avec les autres systèmes hébergés - Diagnostiquer et traiter les éventuels incidents d’infrastructure du centres de données et s’assurer qu’ils ne se reproduisent plus - Participer à l’étude et à l’analyse des besoins de l’entreprise en matière d’infrastructures hébergées - Administrer les machines physiques et virtuelles, la réseautique et le stockage dans le centre de données - Garantir la gestion des demandes de changement en production et s’assurer de maintenir à jour les registres de pannes, d’interventions et d’incidents - Assurer la continuité des sauvegardes des données du centre de données et mettre en place les actions correctives s’il y a lieu - S’assurer de l’intégrité, de la confidentialité et de la sécurité des données - Offrir un service de soutien informatique de niveau 2 et 3 pour la clientèle en lien avec nos activités d’hébergement - Participer à l’analyse et à la conception des solutions technologiques innovantes présentées à nos clients - Appliquer les procédures/standards TI et documenter les solutions associées - Assurer la maintenance et l'administration des systèmes et solutions applicatives de nos clients - Diagnostiquer et traiter les incidents d'exploitation et s’assurer que les incidents ne se reproduisent plus - Appuyer le ou la gestionnaire dans la réalisation des mandats de son service afin d’atteindre les objectifs d’affaires fixés - Anticiper les innovations pertinentes dans le domaine des TI et les adresser au Comité Innovation - Rédiger de la documentation technique et veiller à ce que celle-ci soit communiquée, assimilée et maîtrisée par les intervenants impliqués - Élaborer et diffuser les procédures d’exploitation tout en documentant les installations existantes en matière d’hébergement sécurisé - Participer à la rotation de l’équipe de support de panne du centre de données en dehors des heures de bureau Profil: - AEC, DEC ou BAC en TI ou réseautique - 4+ années d'expérience pertinente au poste - Maitrise des outils de virtualisation VMWare (obligatoire) - Excellente maitrise des environnement Windows (11 et Server) - Bonne connaissance de Hyper-V ou Proxmox - Bonne maitrise des environnement Linux - Excellente maitrise des concepts réseaux de base et avancé (TCP, Wi-Fi, Routage LAN/WAN, BGP) - Capacité à travailler sur des serveurs physiques, équipements SAN et plus largement à travailler dans une salle serveur - Capacité à faire de la documentation claire, précise et complète - Connaissance des environnements Azure et O365 InTune (atout) - Certification pertinente reconnue liée à la virtualisation, la sécurité ou le cloud (ex. : Comptia, AZ-104, MD-102) (atout) - Connaissance en automatisation d’infrastructure (Ansible, Terraform) (atout) - Excellente maitrise du français, à l’oral comme à l’écrit - Bonne maitrise de l’anglais, à l’oral comme à l’écrit, afin d’être en mesure de communiquer avec certains clients non-francophones (atout)

• Hybrid work: 3 days in-office; 2 days remote