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- Employment type
- Contract
- Experience level
- Senior · 5+ years
- Posting language
- French
- Working hours
- 40 hours per week
- Seniority
- Associate
- Application method
- Direct apply is available
Job summary
Analyze and troubleshoot technical incidents in AS/400 or Mainframe environments, inspect logs and data flows, and develop or modify programs to resolve issues and improve existing processes. Translate business needs into documented technical solutions, collaborate with technical and business teams, and participate in an on-call support rotation.
Job details
Mettez votre expertise des environnements AS/400 et des systèmes existants à contribution dans un mandat axé sur l’analyse technique, la résolution de problèmes complexes et l’amélioration continue des applications. Vous interviendrez sur des traitements essentiels aux opérations, en assurant leur bon fonctionnement et leur évolution selon les besoins d’affaires. Vous serez appelé·e à analyser les incidents, à examiner les journaux et les flux de données, puis à concevoir des solutions durables, avec du développement lorsque nécessaire. En collaboration avec les équipes techniques et les partenaires d’affaires, vous contribuerez à la fiabilité des systèmes et à l’optimisation des processus. Le mandat comprend également une participation à une rotation de soutien sur appel. Responsabilités Analyser les dossiers assignés, diagnostiquer les problèmes techniques et déterminer les causes des anomalies. Effectuer les modifications et les développements nécessaires pour corriger les problèmes et faire évoluer les traitements existants. Analyser les fichiers journaux, les données et les traitements afin de repérer les écarts et de proposer des solutions adaptées. Optimiser les programmes et les processus dans les environnements AS/400 ou Mainframe. Réaliser la cartographie des données et contribuer à la modélisation des cas d’utilisation. Traduire les besoins d’affaires en solutions techniques claires et documenter les analyses, les interventions et les recommandations. Collaborer avec les équipes techniques et les partenaires d’affaires afin de résoudre les enjeux et de maintenir la qualité des services. Vulgariser les concepts techniques et présenter les solutions de manière compréhensible aux différentes parties prenantes. Participer à la rotation de soutien sur appel et intervenir au besoin en dehors des heures habituelles, notamment les fins de semaine. Profil recherché Minimum de 5 ans d’expérience pertinente dans un environnement AS/400 ou Mainframe. Solides compétences en analyse technique, diagnostic et résolution de problèmes. Expérience avec une ou plusieurs des technologies suivantes : COBOL/COBOLLE, CL/CLLE, JCL, SQL/400, SQLCBL/SQLCBLLE, QMQRY, DB2, files de données (data queues), Control-M ou TAATOOL. Connaissance des outils de gestion des demandes et des incidents, notamment Jira ou ServiceNow. Familiarité avec les transferts de fichiers sécurisés par SFTP. Capacité à analyser des traitements existants, à comprendre les dépendances entre les systèmes et à proposer des améliorations pertinentes. Aptitude à traduire les besoins d’affaires en solutions techniques et à produire une documentation claire et structurée. Excellentes capacités d’analyse, de synthèse et de communication. Autonomie, rigueur et créativité dans la résolution de problèmes. Esprit de collaboration et capacité à établir des relations de confiance avec les partenaires d’affaires. Capacité à travailler de manière autonome tout en contribuant activement au travail d’équipe. Français maîtrisé; anglais fonctionnel souhaité pour les échanges avec les partenaires d’affaires. Disponibilité pour participer à une rotation de soutien sur appel, incluant occasionnellement les fins de semaine. Atout Expérience dans le secteur bancaire ou dans un environnement transactionnel critique.
What you’ll do
Analyze and troubleshoot technical incidents in AS/400 or Mainframe environments, inspect logs and data flows, and develop or modify programs to resolve issues and improve existing processes. Translate business needs into documented technical solutions, collaborate with technical and business teams, and participate in an on-call support rotation.
Requirements
At least five years of relevant AS/400 or Mainframe experience, with strong technical analysis, diagnostics, and problem-solving skills and experience with one or more of the listed technologies. Requires clear documentation and communication, collaboration and autonomy, proficiency in French, functional English preferred, and availability for occasional after-hours and weekend on-call support.
Listed skills
- COBOL · Preferred
Other relevant skills
Identified from the job description. Confirm important requirements above.
- AS/400
- Mainframe
- COBOL
- COBOLLE
- CL
- CLLE
- JCL
- SQL/400
- SQLCBL
- SQLCBLLE
- QMQRY
- DB2
- Data Queues
- Control-M
- TAATOOL
- Technical Troubleshooting
Job areas
- Technology
- Software
- Customer Service & Support
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